图书介绍
公共关系原理与实务2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
- 龙新明主编 著
- 出版社： 北京：中国传媒大学出版社
- ISBN：9787811272031
- 出版时间：2008
- 标注页数：212页
- 文件大小：53MB
- 文件页数：224页
- 主题词：公共关系学－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第1章 公共关系概述1
第一节 公共关系的概念1
第二节 公共关系的要素和特征5
第三节 公共关系的产生与发展7
第四节 公共关系的功能和作用14
第2章 公共关系的主体18
第一节 公共关系的主体——社会组织18
第二节 公共关系的组织结构22
第三节 公共关系从业人员30
第3章 公共关系的客体39
第一节 公共关系的客体——公众39
第二节 公众心理定势分析41
第三节 公众的分类47
第四节 几种常见的公众关系51
第4章 公共关系传播58
第一节 公共关系传播概述58
第二节 公共关系的传播方式65
第三节 公共关系传播的效果与技巧76
第5章 企业形象塑造80
第一节 CIS概述80
第二节 CIS的设计85
第6章 公共关系的工作程序100
第一节 公共关系调查100
第二节 公共关系策划设计105
第三节 公共关系实施111
第四节 公共关系检测评估114
第7章 公共关系专题活动118
第一节 公共关系专题活动概述118
第二节 庆典活动119
第三节 展览会122
第四节 新闻发布会125
第五节 赞助活动129
第8章 公共关系礼仪134
第一节 现代交际的日常礼仪136
第二节 接待礼仪139
第三节 商务活动礼仪140
第四节 职场礼仪152
第五节 专题活动礼仪163
第六节 涉外礼仪164
第9章 公共关系中的人际交往169
第一节 人际交往的原则和方式169
第二节 人际交往的方式与技巧176
第三节人际关系在公共关系中的应用179
第10章 公共关系危机的管理190
第一节 公共关系危机概述190
第二节 公共关系危机管理192
第三节常见公关危机事件处理195
第11章 公共关系案例分析200
第一节 公共关系案例概述200
第二节 公共关系案例的类型及特点204
第三节 公共关系案例分析及报告写作207
参考文献212