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第一部分 导论、战略、物流、供应链、政策和程序2

第1章 采购的范围与影响2

核心要点2

引言2

1.1 如何定义采购3

1.2 采购的战略角色3

1.3 采购是组织的购买活动5

1.4 从购买到采购的演化7

1.5 采购与变化10

1.6 世界级采购12

1.7 采购与供应链管理的地位13

1.8 对企业采购定位的反思18

问题讨论19

参考文献19

第2章 战略性采购21

核心要点21

引言22

2.1 战略思考23

2.2 什么是战略24

2.3 战略的发展24

2.4 组织结构中战略的层次27

2.5 公司战略27

2.6 增长战略27

2.7 业务战略29

2.8 战略管理32

2.9 战略分析32

2.10 重要的环境影响因素33

2.11 内部监督35

2.12 战略制定37

2.13 可选战略的评估39

2.14 战略实施48

2.15 战略实施后的评估、控制与回顾51

2.16 战略采购与供应链流程模型53

问题讨论55

参考文献56

第3章 物流与供应链58

核心要点58

引言59

3.1 物流的定义59

3.2 物料、物流和配送管理60

3.3 逆向物流63

3.4 供应链64

3.5 供应链管理66

3.6 供应链的脆弱性70

3.7 供应链管理和物流71

3.8 价值链71

3.9 价值链分析75

3.10 供应链优化77

3.11 供应链和采购80

问题讨论82

参考文献83

第4章 组织及供应链的结构85

核心要点85

引言86

4.1 组织结构86

4.2 新型组织结构91

4.3 网络92

4.4 配置要素97

4.5 精益组织和精益生产99

4.6 灵活的组织和灵活的生产101

4.7 供应链与价值链的映射104

4.8 类型的变化106

4.9 集中采购109

4.10 分散采购110

4.11 跨职能式采购110

问题讨论112

参考文献112

第5章 采购政策、程序和支持工具116

核心要点116

引言116

5.1 采购政策范例：交叉铁轨项目117

5.2 采购步骤119

5.3 采购流程分析121

5.4 电子商务、电子业务、电子供应链管理和电子采购121

5.5 电子采购模式的演变124

5.6 电子数据交换124

5.7 电子数据中心、电子交换中心、门户网站及电子市场128

5.8 电子目录130

5.9 电子拍卖132

5.10 反向拍卖133

5.11 电子支付137

5.12 低值购买138

5.13 采购手册139

5.14 供应商手册141

问题讨论141

参考文献142

第二部分 供应商关系、法律和合同管理、质量管理、采购、供应商选择、价格管理和长期使用成本146

第6章 供应商关系和合作伙伴146

核心要点146

引言147

6.1 关系采购和采购关系147

6.2 考虑合同要求的情况下，交易型采购与关系采购的区别147

6.3 协作型业务关系148

6.4 关系的形成149

6.5 供应商关系的模式151

6.6 供应商关系管理的实际考虑因素156

6.7 供应商关系的终止158

6.8 IT项目关系的破裂160

6.9 供应商关系的更深层问题162

问题讨论162

参考文献163

第7章 法律与合同管理165

核心要点165

7.1 采购专家与合同法165

7.2 要约与承诺166

7.3 承诺168

7.4 商品销售合同169

7.5 劳务供应合同170

7.6 对价170

7.7 合同能力171

7.8 起草合同条款的细节172

7.9 虚假陈述173

7.10 合同解除权174

7.11 热点话题176

7.12 合同的标准形式181

问题讨论182

参考文献182

第8章 质量管理、服务与产品创新184

核心要点184

8.1 什么是质量185

8.2 质量体系186

8.3 全面质量管理的重要性187

8.4 规格190

8.5 个别规格的可替代途径194

8.6 标准化196

8.7 品种缩减200

8.8 质量保证与控制200

8.9 质量控制与可靠性检验201

8.10 质量成本209

8.11 价值管理、价值工程与价值分析210

问题讨论218

参考文献219

第9章 供给与需求关系的协调221

核心要点221

9.1 库存、物流和供应链管理222

9.2 保持库存量的原因222

9.3 库存的分类222

9.4 库存管理的范围和目标223

9.5 库存管理的工具224

9.6 库存管理经济228

9.7 库存的衡量指标229

9.8 安全库存和服务水平230

9.9 合适的库存数量232

9.10 需求的实质233

9.11 需求预测233

9.12 推动式库存和拉动式库存238

9.13 独立需求238

9.14 非独立需求242

9.15 准时制242

9.16 物料需求计划247

9.17 制造资源规划250

9.18 企业资源规划252

9.19 供应链管理系统253

9.20 配送需求计划254

9.21 供应商管理库存255

9.22 采购与库存257

问题讨论257

参考文献258

第10章 组织货源和供应商管理260

核心要点260

10.1 组织货源的定义261

10.2 组织货源的过程262

10.3 组织货源的信息263

10.4 市场环境分析263

10.5 指令性法规264

10.6 电子采购266

10.7 定位供应商266

10.8 供应商评估267

10.9 供应商的核准274

10.10 评估供应商绩效274

10.11 组织货源的政策问题277

10.12 供应商基础277

10.13 业务外包278

10.14 制造业务的外包279

10.15 服务业务的外包283

10.16 外包的驱动因子285

10.17 外包类型286

10.18 外包的好处286

10.19 外包带来的问题286

10.20 外包项目的实施287

10.21 合同分包288

10.22 合作290

10.23 知识产权和保密性298

10.24 内部营销的采购支持299

10.25 公司内部交易299

10.26 本地供应商300

10.27 采购联盟300

10.28 可持续性发展301

10.29 组织货源的决定301

10.30 决定购买地点的因素303

问题讨论305

参考文献306

第11章 采购价格管理和长期使用成本308

核心要点308

11.1 什么是价格309

11.2 战略定价：导论309

11.3 买方在管理采购价格中的作用309

11.4 供应商的定价决策318

11.5 供应商对定价策略的选择318

11.6 价格和成本分析320

11.7 竞争的立法323

11.8 串通投标325

11.9 价格调整公式325

问题讨论327

参考文献328

第三部分 项目管理和风险管理、全球采购、谈判技巧、合同管理、品类采购、世界级采购以提高业务绩效330

第12章 项目采购和风险管理330

核心要点330

12.1 介绍331

12.2 项目的生命周期331

12.3 PID和项目采购策略334

12.4 设计和构建336

12.5 采购的作用337

12.6 PRINCE2？337

12.7 项目管理问题339

12.8 项目风险管理340

12.9 项目采购风险管理340

12.10 项目采购管理345

问题讨论351

参考文献352

第13章 全球采购353

核心要点353

13.1 术语354

13.2 海外采购的动机354

13.3 海外供应商信息来源355

13.4 海外组织货源的困难355

13.5 国际贸易术语解释通则？361

13.6 船运术语363

13.7 海关与关税364

13.8 运输系统及其成本等注意事项364

13.9 货运代理366

13.10 付款方式368

13.11 反向贸易370

13.12 海外采购的真实成本372

13.13 从海外采购资本设备373

13.14 海外采购的成功因素374

问题讨论374

参考文献375

第14章 谈判技巧、实践与商业利益377

核心要点377

引言378

14.1 谈判的方法和策略380

14.2 谈判的内容381

14.3 谈判的影响因素382

14.4 谈判的过程386

14.5 谈判前387

14.6 实际谈判391

14.7 谈判后395

14.8 什么是有效的谈判395

14.9 谈判与人际关系396

14.10 谈判的职业道德397

问题讨论400

参考文献401

第15章 合同管理402

核心要点402

引言403

15.1 合同签订前的授权活动对合同管理的影响404

15.2 合同经理的角色、技能和知识404

15.3 合同管理计划406

15.4 规范／标准的合同管理409

15.5 合同管理绩效411

15.6 社会服务合同监督审计412

15.7 合同管理清单415

15.8 合同条款416

15.9 合同条款及其含义416

问题讨论417

参考文献418

第16章 品类与商品采购419

核心要点419

引言420

16.1 定义品类420

16.2 品类管理问题示例421

16.3 人才挑战422

16.4 品类管理风险分析422

16.5 品类管理：企业旅游计划423

16.6 品类管理：信息和通信技术（ICT） 426

16.7 资本投资采购427

16.8 生产物资436

16.9 原材料437

16.10 期货交易438

16.11 商品交易方法442

16.12 非本地的天然气和电力采购444

16.13 能源规定444

16.14 英国的能源供应链444

16.15 能源的市场444

16.16 能源的定价445

16.17 能源的采购合同446

16.18 能源咨询与管理448

16.19 零部件和组装件448

16.20 消耗品449

16.21 建筑用品与数量清单449

16.22 采购服务452

问题讨论455

参考文献456

第17章 世界级采购以提高业务绩效458

核心要点458

17.1 创新与供应商持续改进459

17.2 创新460

17.3 环境敏感性设计460

17.4 采购参与产品开发462

17.5 供应商开发463

17.6 采购研究465

17.7 采购绩效评价467

17.8 财会方法470

17.9 采购管理的审计方法471

17.10 基准与比率法475

17.11 综合基准法476

17.12 采购伦理478

17.13 与供应商相关的道德问题479

17.14 道德守则481

17.15 采购与欺诈484

17.16 采购工作的环境保护问题488

问题讨论494

参考文献496

附录A 英国皇家采购与供应学会（CIPS）职业道德法规498

附录B 供应道德管理行为（ISM）的原则和标准499

译者后记500