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第一章 人力资源管理导论1

第一节 人力资源管理概述2

一、人力资源及相关概念2

二、人力资源管理及相关概念8

第二节 人力资源管理的发展13

一、人力资源管理的演进13

二、人力资源管理的发展趋势18

第三节 人力资源管理与企业管理22

一、企业战略管理概述22

二、战略性人力资源管理23

三、企业人力资源管理的主要职责26

四、人力资源部门及管理者的角色定位30

第二章 人力资源规划35

第一节 人力资源规划概述37

一、人力资源规划概念37

二、人力资源战略38

三、人力资源规划的编制42

第二节 人力资源规划内容44

一、人力资源需求分析44

二、人力资源供给分析50

三、人力资源供求平衡分析54

第三节 企业劳动定员管理56

一、企业定员管理概述56

二、企业定员的核定59

第三章 工作分析与评价66

第一节 工作分析67

一、工作分析概述67

二、工作分析方法72

三、工作说明书的编写77

第二节 工作岗位设计80

一、工作岗位设计的原则80

二、工作岗位设计的内容81

三、工作岗位设计的基本方法84

第三节 工作评价85

一、工作评价概述85

二、工作评价的标准86

三、工作评价的基本方法89

第四章 招聘甄选与人员配置97

第一节 招聘活动98

一、招聘概述99

二、招聘渠道100

三、招聘流程106

四、招聘方案的编制109

第二节 甄选与录用111

一、人员甄选111

二、面试活动118

三、录用决策125

四、效果评估126

第三节 人力资源的有效配置128

一、配置原则128

二、空间配置129

三、时间配置134

第五章 培训与开发138

第一节 培训与开发的组织实施139

一、培训需求分析140

二、培训规划的制定144

三、培训的组织实施148

四、培训效果的评估151

第二节 培训方式方法155

一、学习理论与方式155

二、培训方法的介绍157

第三节 培训制度的建构与实施167

一、培训制度与内容167

二、常见培训管理制度167

三、培训制度的实施171

第六章 绩效管理175

第一节 绩效管理概述176

一、绩效管理相关概念176

二、绩效管理系统的设计179

三、绩效管理系统的运行181

第二节 绩效考核体系设计186

一、绩效考核内容与流程186

二、绩效考核主体189

三、绩效考核指标与权重190

第三节 绩效考核的方法与应用193

一、行为导向型考核方法193

二、结果导向型考核方法200

三、其他考核方法202

第七章 薪酬管理209

第一节 薪酬管理概述210

一、薪酬相关概念和功能210

二、薪酬管理相关理论214

第二节 薪酬管理与制度设计215

一、薪酬管理的影响因素215

二、薪酬的功能217

三、薪酬制度设计218

四、绩效薪酬225

第三节 人工成本核算230

一、人工成本构成与影响因素230

二、人工成本的核算232

第八章 员工福利管理242

第一节 员工福利概述243

一、员工福利的概念和特点243

二、员工福利的功能244

三、福利与工资的关系245

第二节 员工福利的内容246

一、法定福利246

二、企业补充福利252

三、弹性福利256

第三节 员工福利设计与管理258

一、员工福利设计的原则258

二、员工福利设计的内容259

三、员工福利的管理261

第九章 劳动关系266

第一节 劳动关系概述267

一、劳动关系的概念267

二、劳动关系调整机制270

三、劳动争议处理271

第二节 劳动合同管理276

一、劳动合同276

二、集体合同285

第三节 劳动安全卫生管理289

一、劳动安全卫生保护289

二、工伤管理292

第十章 职业生涯管理298

第一节 职业生涯管理概述299

一、职业生涯管理相关概念299

二、职业生涯管理的影响因素300

三、职业生涯管理理论301

第二节 个人职业生涯管理305

一、个人职业生涯规划305

二、个人职业生涯周期管理309

三、个人职业生涯管理的测量311

第三节 组织职业生涯管理315

一、组织职业生涯管理原则315

二、组织职业生涯通道管理316

三、组织职业生涯管理方式318

第十一章 创业企业的人力资源管理323

第一节 创业企业概述324

一、创业企业的相关概念324

二、创业企业的特点326

三、创业企业的发展机遇327

第二节 创业企业人力资源管理329

一、创业企业人力资源管理现状329

二、创业企业人力资源管理的机遇与挑战330

三、创业企业人力资源管理实践331

第三节 创业企业人力资源管理策略336

一、构建人力资源信息系统336

二、实施人力资源外包政策339

第十二章 全球化人力资源管理346

第一节 人力资源管理与经济全球化347

一、全球化人力资源管理的概念及特点347

二、影响全球化人力资源管理的因素349

三、全球化人力资源管理面临的机遇与挑战351

第二节 跨国公司的人力资源管理策略353

一、跨国公司员工的配置与甄选353

二、跨国公司员工的培训与开发361

三、跨国公司员工的绩效管理363

四、跨国公司员工的薪酬管理367

第三节 构建全球化人力资源管理系统370

一、全球人力资源管理系统370

二、全球人力资源管理系统的构建371

附表374

参考文献379

后记382