图书介绍
邮电市场营销管理2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
- 杨瑞桢，吕亮编著 著
- 出版社： 北京：北京邮电大学出版社
- ISBN：7563504141
- 出版时间：2000
- 标注页数：408页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：415页
- 主题词：邮电企业
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图书目录
第一篇 导论1
第一章 市场营销1
第一节 市场营销概述1
第二节 营销管理观念17
第三节 通过满意、价值建立与顾客的关系26
第四节 21世纪的营销挑战33
第二章 市场38
第一节 市场的概念和功能38
第二节 市场的特征47
第二篇 市场营销分析59
第三章 市场营销环境分析59
第一节 宏观环境分析59
第二节 微观环境分析65
第四章 购买行为分析70
第一节 消费者购买行为70
第二节 产业市场的购买行为80
第五章 市场需求分析87
第一节 市场供求规律87
第二节 市场需求的基本形态90
第三节 需求弹性93
第六章 市场机会分析99
第一节 市场机会的分类和特征99
第二节 寻求市场机会的方法105
第三节 市场机会的价值分析108
案例一 认真研究、果断出击是抓住市场机会的关键113
第三篇 市场研究与战略116
第七章 市场信息与市场调查116
第一节 市场信息116
第二节 市场调查119
案例二 移动通信服务质量调查表132
第八章 市场预测136
第一节 市场预测的作用和分类136
第二节 市场预测方法141
第九章 目标市场战略148
第一节 市场细分148
第二节 目标市场选择161
第三节 市场定位170
案例三 香港和记广讯以优质服务“撕开”电讯市场“缺口”178
第十章 市场营销战略181
第一节 市场发展战略181
第二节 市场形象战略185
第三节 市场营销组合195
案例四 香港电讯公司的市场营销策略203
第十一章 市场竞争战略212
第一节 竞争力的分析212
第二节 市场竞争策略226
第三节 价格与非价格竞争236
案例五 邮电市场竞争特点论述240
第四篇 市场营销策略248
第十二章 产品策略248
第一节 产品整体概念及生命周期248
案例六 广州电信退出天地通市场262
第二节 产品组合策略263
第三节 新产品开发策略279
案例七 香港电讯开发来电显示新业务290
第十三章 价格策略292
第一节 价格的概念292
第二节 基本定价方法298
第三节 基本定价策略313
案例八 电信资费制定模型324
第十四章 促销策略335
第一节 促销组合335
第二节 广告促销343
第三节 人员促销353
第四节 营业推广357
第五节 公共促销361
第十五章 分销渠道策略367
第一节 分销渠道的形式与作用367
第二节 分销渠道策略374
第五篇 市场营销组织、执行和控制384
第十六章 市场营销组织和执行384
第一节 市场营销组织384
第二节 市场营销执行393
第十七章 市场营销控制396
第一节 市场营销控制概述396
第二节 市场营销控制类型398
参考文献408