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图片专辑1

特载11

冯雄在广东电信工作会议上的工作报告11

冯雄在广东电信庆祝中国共产党成立80周年大会上的讲话23

冯雄在广东电信工作座谈会上的讲话（摘要）28

冯雄在广东省电信公司领导班子及成员“三讲”学习教育活动动员会上的讲话34

大事记41

大事记（2001年）41

广东电信概貌49

概况49

“五大战役”取得明显成效49

通信建设速度加快49

推进机制创新49

提升服务质素50

创建文明行业活动成绩显著50

通信发展、建设与维护55

规划与发展55

概况55

滚动规划工作55

项目前期工作56

商务谈判工作56

企业信息化工作56

科技工作56

通信建设57

概况57

骨干传输网建设57

管道和线路工程57

交换工程建设58

数据多媒体工程58

土建工程建设58

建设管理58

网络运行推护59

概况59

确保网络安全畅通59

配合资费调整工作60

运行维护体制改革60

战备应急通信60

电信经营与客户服务63

业务拓展与服务63

概况63

资费结构性调整63

宽带大会战63

业务收入保卫战63

客户满意度居全省首位64

加强营销基础管理64

大客户服务与互联互通64

概况64

清查大客户资料数据65

加强支撑系统建设65

大客户服务“责权利”改革65

制定大客户等级服务标准65

加强对集团客户的单点服务65

加强网元管理65

签署网间互联及结算协议65

加快网间结算66

网间业务开放66

综合管理69

人力资源管理69

概况69

员工结构69

领导班子建设69

人事制度改革70

劳动工资基础管理70

教育培训工作71

职业技能鉴定71

社会保险71

办公室管理71

概况71

文秘、信息工作71

政策研究72

督办、信访工作72

外事管理73

公关、宣传工作73

档案管理73

法律事务73

概况73

完善合同管理73

做好工商登记工作74

密切关注公司营运74

妥善处理企业纠纷74

参与招标投标工作74

加强企业知识产权管理74

清理与其他电信运营商的经济往来资料75

加强电信管道管理75

安全保卫75

概况75

安全宣传教育75

落实安全责任76

安全基础建设76

安全检查77

打击通信违法犯罪活动77

后勤管理77

概况77

行政管理和房改工作77

后勤服务77

计划生育管理78

计划财务审计81

计划财务81

概况81

计划财务集约管理取得良好效果81

计划财务管理创新81

落实执行《会计法》82

加强计划财务队伍建设82

电信审计82

概况82

企业财务审计83

基建工程审计83

专项审计83

专项审计调查84

审计基础工作84

党群工作87

党团工作87

概况87

庆祝中国共产党成立80周年87

学习贯彻“七一”重要讲话和十五届六中全会精神87

企业文化建设扎实推进87

创建文明行业工作取得突出成绩88

思想政治工作研究结硕果88

共青团工作88

广东通信报88

概况88

召开全省通讯员工作会议89

举办全省通讯员培训班89

“服务品牌”宣传89

企业文化宣传89

5.17特刊90

纪检与监察90

概况90

领导干部廉洁自律深入推进90

继续查办重大案件90

行风建设和服务工作91

党风廉政宣传教育91

落实党风廉政建设责任制91

加强源头治理工作92

纪检监察干部培训92

广东电信纪检监察工作会议92

广东电信纪律教育工作10周年座谈会92

广东省电信工会93

概况93

中国电信集团工会广东省第一次代表大会93

开展“创新工程”劳动竞赛93

推行企务公开工作93

开展“送温暖工程”93

弘扬先进人物事迹94

开展庆“七一”歌唱及征文竞赛活动94

加强工会信息报道工作94

培训工会干部94

加强工会经费使用管理94

积极开展群众性体育活动94

女职工工作会议召开95

机关工会95

概况95

提高工会干部素质95

企务公开准备工作95

继续实施“送温暖工程”96

企业文化建设96

省公司直属单位99

广东省长途电信线路局99

概况99

改革分配制度99

加大维护管理力度99

做好主实业磨合工作99

加强职工培训工作100

出色完成全国光缆接续测试竞赛协办工作101

加强精神文明建设101

广东微波、卫星、机动通信局101

概况101

主实业协调发展102

网络运行维护102

企业综合管理102

精神文明建设103

广东省数据通信局103

概况103

围绕市场加快发展104

规范工程建设管理105

加快网络维护改革105

加强企业内部管理105

加强精神文明建设106

广东省电信科学技术研究院106

概况106

开展全面高效的技术维护支持服务106

加强研究与开发工作107

获天河区“文明单位”称号107

广东南方卫星通信服务有限公司108

概况108

业务发展108

市场运营108

企业文化建设108

广东省电信实业集团公司109

概况109

建立完善运营体系109

深入基层实地调研109

积极配合和支撑电信主营业务110

企业基础管理工作110

推行企务公开制度111

世纪龙信息网络有限责任公司111

概况111

“21CN”网站111

精神文明建设112

市分公司、县局115

广州市电信分公司115

概况115

广州IP宽带城域网开通115

花都建成“电话区”115

番禺区电信分局116

概况116

花都区电信分局116

概况116

增城市电信分局117

概况117

从化市电信分局118

概况118

深圳市电信分公司119

概况119

电话装机再创历史新高119

业务发展119

中国一东盟信息通信技术研讨会120

文明行业创建活动120

精神文明建设120

珠海市电信分公司121

概况121

经营服务121

网络保障121

企业管理创新获奖122

精神文明建设122

汕头市电信分公司122

概况122

专业技术岗位评聘122

金园路网上一条街开通122

“视信在线”网站合作协议签订123

精神文明建设123

潮阳市电信局123

概况123

澄海市电信局123

概况123

南澳县电信局124

概况124

佛山市电信分公司125

概况125

通信建设125

经营服务125

企业管理126

精神文明建设126

南海市电信局126

概况126

高明市电信局127

概况127

三水市电信局128

概况128

东莞市电信分公司128

概况128

经营服务129

企业管理129

通信建设129

运行维护129

精神文明建设130

中山市电信分公司130

概况130

企业改革130

业务发展131

经营服务131

通信建设与运行维护131

基础管理131

精神文明建设131

江门市电信分公司132

概况132

业务发展132

通信建设132

经营服务133

企业改革133

精神文明建设133

鹤山市电信局133

概况133

开平市电信局134

概况134

台山市电信局134

概况134

恩平市电信局135

概况135

新会市电信局135

概况135

惠州市电信分公司136

概况136

通信建设与维护136

经营服务136

企业改革与管理137

精神文明建设137

博罗县电信局137

概况137

大亚湾经济技术开发区电信局138

概况138

惠阳市电信局138

概况138

惠东县电信局138

概况138

龙门县电信局138

概况139

韶关市电信分公司139

概况139

通信建设140

财务管理140

业务发展140

经营服务140

乐昌市电信局141

概况141

仁化县电信局141

概况141

南雄市电信局142

概况142

始兴县电信局142

概况142

翁源县电信局142

概况142

新丰县电信局143

概况143

曲江县电信局143

概况143

乳源瑶族自治县电信局144

概况144

清远市电信分公司144

概况144

业务发展145

通信建设与维护145

精神文明建设145

英德市电信局146

概况146

连州市电信局146

概况146

佛冈县电信局146

概况146

阳山县电信局147

概况147

连南县电信局147

概况147

连山县电信局148

概况148

清新县电信局148

概况148

梅州市电信分公司149

概况149

通信建设149

理顺主实业关系149

顺利完成IPO各项工作149

完成资费调整149

精神文明建设150

梅县电信局150

概况150

兴宁市电信局150

概况150

蕉岭县电信局151

概况151

平远县电信局151

概况151

大埔县电信局152

概况152

丰顺县电信局152

概况152

五华县电信局153

概况153

河源市电信分公司153

概况153

经营服务154

通信建设与维护154

精神文明建设154

紫金县电信局154

概况154

东源县电信局155

概况155

和平县电信局156

概况156

龙川县电信局156

概况156

连平县电信局157

概况157

潮州市电信分公司157

概况157

通信建设157

接入网工程建设成绩突出158

开展“百人访万户”活动158

潮州电信大楼建成使用158

潮安县电信局158

概况158

饶平县电信局158

概况158

揭阳市电信分公司159

概况159

业务发展159

通信建设159

经营服务159

企业管理160

精神文明建设160

揭东县电信局160

概况160

普宁市电信局160

概况160

惠来县电信局161

概况161

揭西县电信局161

概况161

汕尾市电信分公司162

概况162

通信建设162

运行维护162

经营服务162

企业管理163

精神文明建设163

海丰县电信局163

概况163

陆丰市电信局163

概况163

陆河县电信局164

概况164

湛江市电信分公司164

概况164

企业管理165

通信建设165

运行维护165

经营服务165

精神文明建设165

吴川市电信局166

概况166

廉江市电信局166

概况166

雷州市电信局166

概况166

徐闻县电信局167

概况167

遂溪县电信局167

概况167

阳江市电信分公司168

概况168

业务发展168

通信建设168

运行维护168

企业改革168

经营服务169

精神文明建设169

阳春市电信局169

概况169

阳东县电信局169

概况169

阳西县电信局170

概况170

茂名市电信分公司170

概况170

经营服务171

通信建设171

推行竞争上岗171

顺利签订主实业多项合同171

茂名市电信分公司城区分局172

高州市电信局172

概况172

信宜市电信局172

概况172

电白县电信局173

概况173

化州市电信局173

概况173

茂港区电信分局174

概况174

肇庆市电信分公司174

概况174

“业务收入保卫战”成效明显175

企业管理175

高要县电信局175

概况175

四会市电信局176

概况176

广宁县电信局176

概况176

德庆县电信局176

概况176

封开县电信局177

概况177

怀集县电信局177

概况177

云浮市电信分公司177

概况177

业务发展177

通信建设178

运行维护178

经营服务178

企业改革179

精神文明建设179

创新基层管理机制179

理顺主实业关系179

罗定市电信局179

概况179

新兴县电信局180

概况180

郁南县电信局180

概况180

云安县电信局181

概况181

顺德市电信局181

概况181

通信建设182

网络维护182

荣誉榜185

综合类荣誉185

全国“五一”劳动奖章获得者185

广东省“五一”劳动奖章获得者185

中共广东省委、省政府表彰的“广东省创建文明行业先进单位”185

中共广东省委、省政府表彰的“广东省文明示范窗口单位”185

中共广东省委、省政府表彰的“广东省文明单位”185

中共广东省委、省政府表彰的“广东省文明窗口单位”185

中共广东省委、省政府表彰的“广东省精神文明创建活动积极分子”185

中共广东省委表彰的广东省“先进基层党组织”186

信息产业部和团中央表彰的“青年文明号”186

质量管理类荣誉186

全国用户委员会、广东省质协、省用户委表彰的“2001年度全国用户满意企业”186

广东省质协、省用户委表彰的“2001年度广东省用户满意企业”186

广东省质协、省用户委表彰的“质量效益型先进企业”186

广东省质协、省用户委表彰的“2001年度广东省质量效益型先进企业”186

2001年度广东省优秀质量管理工作者186

全国优秀质量管理小组186

全国质量信得过班组187

全国质量管理小组活动优秀企业187

全国质量管理小组活动优秀推进者187

广东省南粤之星优秀质量管理小组187

企业文化类荣誉187

广东省企业文化协会表彰的“广东企业文化建设明星企业”187

广东省企业文化协会和省新闻学会表彰的“2000年度优秀企业报刊”187

全国总工会表彰的“全国模范职工之家”187

全国总工会表彰的“全国模范职工小家”187

业务技术类荣誉187

第七届中国青年科技奖获得者187

“第九届全国优秀工程设计奖”项目188

全国优秀勘察设计院长188

女职工类荣誉188

全国先进女职工188

南粤女职工文明岗188

岗位女能手188

先进组织188

文献资料191

关于调整《电信业务分类目录》的通告191

公用电信网间互联管理规定192

电信服务质量监督管理暂行办法198

电信用户申诉处理暂行办法200

电信设备进网管理办法203