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第1章 5个容易理解的部分：PC硬件概述2

本章简介2

CPU、外围设备和控制器3

总线和接口5

实际上的第六部分7

典型的PC组件和问题8

第2章 PC内部：核心部件16

本章简介16

快速起步：安装CPU17

系统电路板／主板18

中央处理器（CPU）19

PC内存53

扩展总线54

系统控制器70

系统时钟／日历和配置（CMOS）芯片81

查找和识别组件83

第3章 PC机的拆分和组装92

本章简介92

快速起步：拆分PC机92

选择武器：PC机维修工具95

避免使用的工具100

一般的PC机拆分建议101

重新组装的忠告117

升级计算机120

故障检修技巧127

第4章 避免服务：预防性维护129

本章简介129

快速起步：检查环境129

快速起步：预防性维护130

热和热冲击132

处理灰尘137

磁性138

杂散电磁139

避开水和其他液体147

故障检修技巧148

第5章 安装新电路板150

本章简介150

快速起步：安装新电路板150

即插即用设备的优点151

配置新电路板152

理解I／O地址、DMA、IRQs、RAM和ROM地址154

解决设置冲突173

即插即用如何工作179

故障检修技巧183

第6章 系统内存189

本章简介189

快速起步：安装内存190

介绍内存大小、速度和外形191

内存模块193

使系统内存和高速缓存匹配198

管理内存199

虚假内存错误的原因214

内存测试215

安装内存芯片的技巧216

故障检修技巧218

第7章 电源和电源保护219

本章简介219

快速起步：更换电源220

电源组件220

电源形状因素221

维护和升级电源225

确定是否需要新电源227

从交流电保护PC227

应该买什么234

故障检修技巧236

第8章 硬盘驱动器技术综述和术语238

本章简介238

磁盘基础知识238

硬盘接口240

磁盘结构241

磁盘容量屏障244

磁盘性能指标248

第9章 CD-ROM和DVD驱动器254

本章简介254

快速起步：安装CD和DVD驱动器254

CD驱动器的工作原理255

CD和DVD驱动器类型255

CD驱动器标准260

CD和DVD驱动器接口262

EIDE262

SATA263

SCSI263

USB263

IEEE1394（FireWire）264

选择适合的驱动器264

安装CD或DVD驱动器267

刻录CD光碟和DVD光碟269

选择可刻录介质271

CD光碟和DVD光碟的维护272

第10章 了解和安装ATA驱动器273

本章简介273

快速起步：安装ATA硬盘273

ATA技术275

配置注意事项278

安装驱动器281

驱动器安装故障检测283

第11章 了解和安装SCSI设备285

本章简介285

快速起步：安装一个SCSI驱动器285

SCSI概述287

SCSI技术标准291

SCSI主适配器297

选择SCSI硬件298

SCSI安装302

设置SCSI举例304

SCSI软件安装307

SCSI故障检修307

第12章 分区、格式化和管理驱动器309

本章简介309

快速起步：分区和格式化硬盘309

分区和格式化综述310

怎样分区和格式化319

在Windows下启用UltraDMA支持330

在Windows98／Me中启用UltraDMA330

在Windows2000中启用UltraDMA／66331

在Windows2000下启用UltraDMA／100331

Windows与其他UltraDMA问题331

使用NTFS文件系统特色332

用磁盘管理完成磁盘作业333

用恢复控制台管理磁盘336

第13章 保护和维修硬盘338

本章简介338

保护好自己的硬盘338

保护好自己的数据339

准备引导盘344

紧急修复盘344

自动系统还原（ASR）345

恢复控制台345

检查磁盘错误346

文件系统碎片整347

处理失效的磁盘349

第14章 了解、安装和检修软盘驱动器352

本章简介352

快速起步：更换软盘驱动器352

软盘驱动器的替代品353

软盘子系统354

软盘的预防性维护方法357

移除、配置和安装软盘驱动器358

故障检修技巧358

第15章 打印机的类型和接口362

本章简介362

快速起步：连接和测试打印机362

打印机类型363

打印机接口365

维护打印机368

常见故障及处理方法371

第16章 喷墨打印机的故障诊断376

本章简介376

喷墨打印机的零部件376

喷墨打印机的工作原理379

常见问题和可能的解决方法379

常见错误信息385

填充墨盒387

故障检修技巧387

第17章 激光打印机故障诊断389

本章简介389

激光打印机的组成389

激光打印机的工作原理391

彩色激光打印机396

常见的故障现象和解决方法397

基本测试400

高级测试和修理404

维护要点406

第18章 了解和排除扫描仪故障409

本章简介409

快速起步：连接平台式扫描仪409

扫描仪的类型及工作原理410

扫描仪的工作原理412

扫描仪／计算机接口413

测量图像品质414

在Windows中使用扫描仪414

优化扫描尺寸和图像质量416

扫描仪维护418

常见问题和解决办法418

故障检修技巧422

第19章 键盘和鼠标423

本章简介423

快速起步：安装键盘、鼠标或轨迹球423

键盘类型及其构成424

维护键盘427

键盘出现故障时怎么办427

鼠标的类型及其组成429

清洁鼠标和轨迹球431

鼠标故障检修431

在Windows中调整键盘和鼠标432

故障检修技巧432

第20章 视频适配器与显示器436

本章简介436

快速起步：安装一块新的视频卡436

快速起步：选购视频卡437

视频卡是如何工作的438

视频卡典型属性442

3D视频卡446

视频监视器典型特性447

多显示器449

故障检修技巧451

第21章 尽享声音的乐趣：声卡452

本章简介452

声音特性452

声卡特性458

调频与波表合成459

音频性能量度460

输入与输出461

安装技巧463

在多媒体声音设备中做出选择463

声音故障诊断464

本章小结466

第22章 数字成像设备467

本章简介467

快速起步：连接数码相机467

闪速存储器基础468

数码相机478

第23章 通过软件对硬件实施管理的解决方案484

本章简介484

快速起步：在Windows中添加硬件484

安装设备驱动程序485

升级设备驱动程序489

返回升级的驱动程序491

了解系统资源491

使用设备管理器492

第24章 利用因特网支持硬件497

本章简介497

快速起步：获得在线帮助497

用传统的方法支持故障诊断498

在线支持的好处501

利用万维网获得技术支持505

利用FTP站点作为技术支持510

利用Usenet新闻组作技术支持512

使用E-Mail邮件列表的支持信息517

使用因特网在线聊天系统获得技术支持518

当心在线支持520

故障检修技巧522

第25章 PC故障检测与排除524

本章简介524

快速起步：PC故障检测与排除524

故障诊断的一般原则525

成功排除故障的六个步骤530

常见问题及解决方案543

突发故障诊断技巧548

第26章 网络概念与网络硬件552

本章简介552

快速起步：安装新的网络接口卡552

网络基本概念553

了解网络的组成557

网络的连接与扩展577

第27章 网络安装与故障检修587

本章简介587

快速起步：编制网络计划587

选择网络类型588

建立我们的网络594

网络安全601

网络故障诊断604

第28章 调制解调器与其他因特网连接607

本章简介607

选择一种调制解调器607

调制解调器的安装与测试610

调制解调器故障检修613

宽带因特网连接615

第29章 病毒与其他严重的缺陷632

本章简介632

病毒的分类633

病毒攻击技术640

病毒恶作剧642

PC机防病毒技巧642

防病毒软件644

支持资源：保持消息灵通645

病毒恶作剧列表645

感染病毒的症状645

故障检修技巧646

第30章 笔记本计算机／膝上型计算机647

本章简介647

快速起步：膝上型计算机的升级与维护649

升级内存651

升级硬盘655

安装PC卡式硬盘驱动器卡662

其他类型的升级663

用膝上型计算机的电池工作665

膝上型计算机的维护问题668

PC机与膝上型计算机数据同步670

与PDA实现数据同步670

故障检修技巧671

词汇表672