图书介绍

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旅游概论 旅游心理学
  • 河南省职业技术教育教学研究室编 著
  • 出版社: 北京:电子工业出版社
  • ISBN:9787121058301
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:225页
  • 文件大小:13MB
  • 文件页数:232页
  • 主题词:旅游-专业学校-升学参考资料;旅游心理学-专业学校-升学参考资料

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图书目录

第一部分 旅游概论与河南旅游1

复习指导1

旅游概论部分1

绪论1

第一章 旅游的产生及其科学概念5

第二章 旅游的本质、属性与特征8

第三章 旅游的发展历程及其时代特征14

第四章 旅游活动的构成要素19

第五章 旅游业的构成26

第六章 旅游市场30

第七章 旅游与旅游业的影响和作用35

第八章 旅游与旅游业的发展前景38

河南旅游部分41

第一章 河南省基本省情41

第三章 自然景观旅游44

第四章 人文景观旅游47

第五章 河南旅游新干线49

旅游概论及河南旅游题型示例53

旅游概论部分53

河南旅游部分78

第二部分 旅游心理学84

复习指导84

第一章 心理学与你84

第二章 如何对旅游者鉴貌辨色89

第三章 良好旅游服务心理素质的培养94

第四章 操作技能训练105

第五章 旅游者的需要、兴趣及旅游动机108

第六章 旅游者的个性116

第七章 旅游业员工的心理保健122

第八章 旅游服务心理127

第九章 旅游者的投诉心理135

第十章 旅游者心理与旅游设施138

第十一章 旅游管理心理141

旅游心理学题型示例145

综合测试题1162

综合测试题2165

第三部分 2006—2007年试题169

2006年河南省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试旅游类基础课试卷169

2007年河南省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试旅游类基础课试卷175

第四部分 参考答案181

旅游概论与河南旅游题型示例参考答案181

旅游心理学题型示例参考答案200

综合测试题1215

综合测试题2216

2006年河南省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试旅游类基础课试卷参考答案及评分标准218

2007年河南省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试旅游类基础课试卷参考答案及评分标准222

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