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第一章　准备1

从理论到实践1

专门用语2

现场实践、见习或实习2

治疗、咨询和处理3

督导员和导师3

发现并选择一个实习活动3

和你的导师见面5

确定实习活动的同伴资源和学校资源5

社区资源6

选择一个岗位7

督导8

学习机会10

治疗方法10

当事人11

研究项目和环境11

职业规划11

实际问题：地点和时间12

能力与安全13

档案记录、会面和信件14

档案记录14

会面15

申请信和推荐信16

申请者的权利16

实习协议16

机构之间的协议17

个人的实习活动协议19

评估19

充分利用实习活动20

学术生活与“现实世界”20

记住：你是一名学生20

充分利用无知21

在“学习的边界”开展工作21

记住：你确实掌握某些知识22

在需要的时候获取帮助22

使用本书23

材料和参考23

互动性阅读23

做练习24

日志工作的介绍24

经验、反应和想法的记录24

思考与探索25

记录问题、想法和发现27

利用本书来练习27

保存本书27

第二章　开始28

第一印象28

热情面对经验30

实习生的角色31

专业人员的角色32

会见当事人32

会见当事人时的年龄和阅历问题34

时间限制35

服务收费36

治疗能有效吗37

利他主义与金钱主义39

和收费相关的临床和伦理问题40

警惕：实习生不应学的行为41

第三章　伦理和法律问题44

助人职业的伦理规则44

特殊的伦理规则45

伦理标准的执行45

伦理规范和法律46

实习生道德协议表47

当前的道德研究和道德训练47

资质48

知情同意51

保密性52

信息的发布54

保存记录档案54

和同事分享信息55

无意中违反保密原则56

违反保密原则的后果56

保密性原则的例外情况57

有特权的交流58

虐待59

自我伤害60

故意伤害他人（Tarasoff情境）62

法定程序和法院指令63

保险公司的调查64

未成年人的保密问题65

双重关系67

与当事人的性关系68

维持职业性边界和处理爱慕的感觉70

非性方面的双重关系72

后治疗过程中的关系74

教育者、督导员和实习生之间的关系74

义务和保险76

不当行为的要素77

责任保险77

技术和伦理79

总结80

第四章　实习班级和同伴小组81

形成实习同伴小组81

同伴小组学习模式82

成功班级和成功小组的要素84

给同伴提出反馈意见84

移情作用的重要意义86

获得反馈意见86

承认不完美86

活动过程中的录像或录音87

角色扮演89

班级和小组中的伦理关系91

第五章　督导94

希望与恐惧94

督导员的希望和恐惧95

澄清期望97

督导的频率和时间安排98

督导的内容99

督导员如何决定要做的事情99

教导式督导100

案例讨论101

苏格拉底式的问答法102

移情和经验性思考102

磁带录音和角色扮演103

现场督导104

观察治疗活动中的督导员106

理论定位107

督导和治疗——差异性和相似性109

治疗和督导之间的差异性109

实习生的需要和个人素质的探索111

对自我意识和变革的抵抗112

移情与反移情116

对治疗和督导具有建议性的指导原则116

督导中的冲突118

冲突的频率和解决之道118

解决冲突的指导原则119

评价120

评价原则121

督导员的评价123

计划将来的督导124

第六章　在多元背景下开展工作125

多元文化训练的原因和抵触因素125

抵触127

多元化的重新阐述129

解决差异的工作步骤130

了解我们自身的多元性132

术语问题132

直面偏见并承认无知135

必须承认历史背景136

多元文化历史的参考137

必须承认当代背景138

解决问题的能力必须逐步得到确认138

种族认同的发展139

必须承认一个人的偏见和偏好141

“白种人”认同发展的一种模式142

假设、模式及处理技巧144

文化敏感型咨询师146

文化敏感的干预方法147

文化专属的咨询活动148

信息资源149

第七章　临床写作150

写作是可以学习的150

以学习写作为取向的阅读151

练习与反馈152

改写153

常见的写作问题154

优质写作的关键155

写作要简洁，但对待当事人不能简单化155

删除不必要词语157

慎重选词158

明了161

了解你的听众或读者162

第八章　病历和病程笔记164

病历的作用和保存164

病历记录什么165

记录的外在作用169

保护当事人169

保护自己170

病程笔记172

病程笔记的目的172

病程笔记的类型172

病程笔记的文体形式173

结构化的笔记格式174

标准格式174

DART笔记174

描述175

评价175

反应176

治疗计划177

DART的实践应用177

SOAP笔记178

“流水账”笔记179

过程笔记还是病程笔记180

签名180

口述转录181

病程笔记与临床督导182

充分使用你的笔记182

其他要求183

第九章　压力与助人职业185

事务繁忙，日复一日186

助人职业的压力187

压力产生的根源188

当事人的行为表现189

治疗经验190

治疗师的认知190

压力的影响192

对生理的影响192

对社会关系的影响193

对家庭关系和亲密关系的影响195

心理“耗竭”197

“耗竭”的症状197

“耗竭”的阶段198

“耗竭”的测量199

“耗竭”的原因199

个人因素200

组织制度的因素201

社会状况202

认识你自己的境况和“耗竭”202

个人和环境的“耗竭”倾向与预防203

作为应对机制的心理“耗竭”203

第十章 自我护理205

时间管理205

说“不”207

说“是”207

结束面谈208

认知上的自我护理209

对自我的认知210

对当事人的认知211

对治疗的认知212

对世界的认知213

生理上的自我护理214

体育锻炼215

按摩216

监控身体上的压力216

健康的饮食和良好的习惯217

情感上的自我护理218

自我检查218

“清除”仪式219

支持219

释放过剩的精力220

多模式的自我护理221

个人治疗221

对治疗师的积极效应223

经济上的自我保护224

第十一章　攻击和其他危险226

攻击的危险227

应对侵犯228

怪异的行为和怪异的人并不一定都是危险的229

理解发展性差异230

了解和认识动机因素230

情境性因素和暴力行为232

与过去情境的相似性232

压力情境233

受控物品和药品233

病人的精神状态234

器械234

认识潜在的危险当事人235

暴力行为的早期预防237

治疗机构怎样处理暴力威胁238

预防当事人出现的紧急暴力238

应对突然袭击239

衣着240

办公室布置240

联络方式241

危险的工具和防卫的工具241

针对袭击的反应培训242

遭遇袭击的后遗症243

第十二章　结束病例244

当事人和实习生对结束治疗的反应244

理解当事人对提前终止治疗关系的反应244

理解实习生对治疗终止的反应245

终止治疗的普遍性问题247

成功地终止治疗和移交当事人248

质疑把终止当做危机的假定248

选择治疗者249

同督导员合作，一起为终止治疗做准备250

什么时候以及怎样告知当事人251

治疗结束时应当说明的问题253

终止的技巧254

将当事人移交给其他治疗师255

目的是有效地移交当事人256

第十三章　完成实习259

结束督导关系259

确保与当事人治疗工作的结束259

回顾实习期的进步和需要进一步改进的方面260

给督导员反馈意见261

结束督导关系261

推荐信262

索要推荐信263

索要推荐信的基本要求263

索要推荐信的程序264

与同事告别265

致谢信265

展望未来266

专业参与和政治参与267

第十四章　挫折、教训、发现和快乐268

从所有的事情中学习268

我们期望获得的助益并不都是真实的269

这个职业中的人269

我们工作的组织制度269

我们工作的当事人270

问题的性质270

知识和工具的有限性271

与我们自己有关的感悟272

关于教训的教训272

新的发现和快乐272

这个职业中的人272

我们工作的组织制度273

我们工作的当事人273

问题的性质273

知识和工具的有限性274

与我们自己有关的感悟274

结束语275

附录276

词汇表305

参考文献317

译后记348