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第1章 不懂电脑也可以开网店1

1.1 连入与断开Internet2

1.1.1 连入Internet2

1.1.2 断开Internet5

1.2 Internet Explorer浏览器5

1.3 浏览网页6

1.3.1 通过地址栏打开网页6

1.3.2 通过超链接浏览网页7

1.4 保存网页9

1.5 搜索网上信息9

1.5.1 使用关键字搜索10

1.5.2 使用分类搜索11

1.6 下载网上资源12

1.6.1 直接下载12

1.6.2 使用下载软件下载13

1.7 新手练兵——搜索并下载炒股软件14

1.8 自我提高16

第2章 网络商道解惑17

2.1 网上开店的疑惑18

2.1.1 什么是网上开店18

2.1.2 谁在网上买东西18

2.1.3 我能够当老板吗18

2.1.4 虚拟的网络世界可冒险吗19

2.2 网上开店的流程19

2.3 网上开店的经营方式22

2.4 网上开店可以卖些什么23

2.4.1 选对产品钓大鱼23

2.4.2 如何寻找到货源24

2.5 如何选择网店平台25

2.5.1 大型网站上开店25

2.5.2 个性化网上商店的开办27

2.6 新手练兵——第一次看淘宝28

2.7 自我提高30

第3章 找准网络商道的通行证31

3.1 成为淘宝会员32

3.1.1 注册淘宝会员32

3.1.2 开通支付宝账户35

3.1.3 准备电子钱包43

3.2 给账户加上双保险48

3.2.1 为淘宝密码加保险48

3.2.2 为支付宝加保险51

3.3 新手练兵——给支付宝账户充值54

3.4 自我提高56

第4章 跟我一起逛网上商城57

4.1 进入网上商城搜索商品58

4.1.1 打开各级分类网页58

4.1.2 直接搜索60

4.1.3 高级搜索61

4.2 货比三家网上看商品65

4.2.1 浏览商品列表65

4.2.2 对比看商品68

4.2.3 查看单件商品的信息69

4.2.4 卖家详细的商品信息70

4.3 新手练兵——在淘宝网看MP473

4.4 自我提高74

第5章 安全购买相中的商品75

5.1 寻找放心的卖家76

5.1.1 查看卖家信用度76

5.1.2 如何辨别好评78

5.2 放心购买和支付79

5.2.1 支付宝支付的基本流程79

5.2.2 用支付宝购买一口价商品79

5.2.3 用支付宝购买拍卖商品82

5.2.4 确认收货83

5.3 认真给予卖家评价85

5.3.1 认识评价的必要性85

5.3.2 修改评价85

5.4 网络购物的安全保障86

5.4.1 认识举报86

5.4.2 如何举报会员87

5.4.3 如何举报商品88

5.4.4 如何投诉89

5.4.5 如何提醒91

5.4.6 如何申请退款92

5.5 新手练兵——在淘宝网购买小饰品93

5.6 自我提高96

第6章 在其他网站上购物97

6.1 跟我一起逛易趣98

6.1.1 免费注册用户名98

6.1.2 在易趣网中买东西99

6.2 跟我一起逛拍拍102

6.3 新手练兵——在拍拍网上购买QQ秀106

6.4 自我提高110

第7章 不花一分钱也可当老板111

7.1 申请店铺112

7.1.1 淘宝会员账户实名认证112

7.1.2 准备10件商品信息资料113

7.1.3 发布宝贝到店铺114

7.1.4 轻松申请店铺地址118

7.1.5 浏览我的店铺119

7.2 店铺进货120

7.3 新手练兵——在阿里巴巴网进货124

7.4 自我提高126

第8章 给网店装修和铺货127

8.1 装修店铺128

8.1.1 给网店添加公告和店标128

8.1.2 选择店铺的基本风格129

8.1.3 量身订做商品柜台131

8.1.4 店铺推荐重点商品133

8.1.5 淘宝商城橱窗推荐134

8.1.6 超链接友情店铺135

8.1.7 发布最新店铺留言136

8.1.8 随时上架宝贝守住家业137

8.2 给网店铺货138

8.2.1 运行淘宝助理138

8.2.2 淘宝助理帮我传单个宝贝139

8.2.3 淘宝助理帮我批量传宝贝140

8.2.4 修改已上架的宝贝142

8.3 新手练兵——装扮我的店铺142

8.4 自我提高144

第9章 宣传店铺145

9.1 做好广告让商品秀出来146

9.1.1 给宝贝命好名和加幅靓图146

9.1.2 为网店做促销活动147

9.1.3 高品质吸引顾客148

9.1.4 用活动平台来促销148

9.2 阿里旺旺帮我做广告149

9.2.1 通过阿里旺旺宣传宝贝149

9.2.2 快速传递优惠信息151

9.3 淘宝社区帮我拉顾客153

9.3.1 申请社区首页广告153

9.3.2 申请站内信广告位154

9.3.3 申请论坛广告155

9.3.4 经常发表宣传言论155

9.4 新手练兵——让阿里旺旺传优惠信息157

9.5 自我提高158

第10章 轻松卖出宝贝159

10.1 沟通买家160

10.1.1 回复买家站内信160

10.1.2 回复宝贝页面上的买家留言161

10.2 卖出好宝贝163

10.2.1 修改宝贝价格163

10.2.2 选择物流发货165

10.2.3 教你如何处理退款申请166

10.2.4 从支付宝提现货款168

10.2.5 给买家作出评价72

10.3 新手练兵——卖出我的宝贝173

10.4 自我提高178

第11章 在其他网站上卖宝贝179

11.1 进军拍拍180

11.1.1 进行身份认证180

11.1.2 发布宝贝181

11.1.3 修改上架的宝贝183

11.1.4 设置我的店铺184

11.2 进军易趣185

11.2.1 注册用户186

11.2.2 认证用户187

11.2.3 开设店铺190

11.2.4 出售宝贝191

11.3 新手练兵——在易趣网中打造精美的店铺193

11.4 自我提高194

第12章 同城易物和网上房屋交易195

12.1 走进同城易物196

12.1.1 在同城易物网上注册用户通行证196

12.1.2 登录网站发布物品197

12.1.3 与他人约定交易200

12.2 网上房屋交易201

12.2.1 新房信息查询201

12.2.2 查看二手房屋信息203

12.2.3 网上出租房屋205

12.2.4 网上租房屋207

12.2.5 经典房屋租赁站点推荐207

12.3 新手练兵——给朋友租房子208

12.4 自我提高210

第13章 转向网上股票交易211

13.1 股票入门基础知识212

13.1.1 认识股票212

13.1.2 股票指数214

13.1.3 常用术语216

13.2 股票交易指南218

13.2.1 怎样开户218

13.2.2 怎样委托买卖219

13.2.3 怎样成交219

13.2.4 怎样过户220

13.3 模拟股票交易220

13.3.1 注册用户220

13.3.2 查看实时行情和热点股票222

13.3.3 买入股票223

13.3.4 卖出股票224

13.3.5 成交查询226

13.4 股市在线226

13.4.1 查询股票信息226

13.4.2 网上股票交易228

13.5 新手练兵——自己来模拟股票交易229

13.6 自我提高230