图书介绍
京珠北高速公路岗位规范实务2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
- 谢永枝等主编 著
- 出版社： 广州：广东人民出版社
- ISBN：9787218057897
- 出版时间：2008
- 标注页数：256页
- 文件大小：11MB
- 文件页数：283页
- 主题词：高速公路－交通运输管理－规范－广东省
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图书目录
第一节 公司组织结构3
第二节 公司岗位设置4
第一节 行为准则9
第二节 服务规范9
第三节 办公区域规范12
第一节 公司领导班子岗位规范15
一、公司领导班子职位说明15
二、公司领导班子工作决策部署管理流程19
三、公司领导班子岗位文明服务规范20
第二节 综合事务部岗位规范22
一、综合事务部组织结构与部门职能22
二、综合事务部职位说明23
三、行政后勤管理流程28
四、综合事务部岗位文明服务规范54
第三节 党群人力部岗位规范56
一、党群人力部组织结构与部门职能56
二、党群人力部职位说明57
三、党群、人力管理流程63
四、党群人力部岗位文明服务规范89
第四节 计划财务部岗位规范92
一、计划财务部组织结构与部门职能92
二、计划财务部职位说明93
三、计划财务管理流程99
四、计划财务部岗位文明服务规范124
第五节 收费管理部岗位规范126
一、收费管理部组织结构与部门职能126
二、收费管理部职位说明128
三、收费管理流程139
四、收费管理部岗位文明服务规范152
附录一 收费文明服务“五要素”157
附录二 京珠北公司文明服务考核细则159
附件三 文明服务考核标准表（收费现场人员）164
第六节 机电隧道管理部岗位规范165
一、机电隧道管理部组织结构与部门职能165
二、机电隧道管理部职位说明166
三、机电养护管理流程172
四、机电隧道管理部岗位文明服务规范191
附录四 机电养护重要业务工作规范194
第七节 养护工程部岗位规范196
一、养护工程部组织结构与部门职能196
二、养护工程部职位说明197
三、养护工程管理流程203
四、养护工程部岗位文明服务规范211
第八节 路政大队岗位规范213
一、路政大队组织结构与部门职能213
二、路政大队职位说明215
三、路政大队管理流程222
四、路政大队岗位文明服务规范232
附录五 路政大队工作纪律236
第九节 后勤岗位规范237
一、后勤职位说明237
二、后勤工作流程242
三、后勤岗位文明服务规范250
附录六 广东京珠北简介253
编者的话256