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第一章　企业管理概论1

第一节　企业1

一、企业的意义1

二、企业的要素2

三、企业的发展5

第二节　管理8

一、管理的意义8

二、管理的任务14

三、管理的重要性15

第三节　企业管理的含义17

一、企业管理的意义17

二、企业管理的目的19

三、企业管理的原则20

第四节　组织与管理对於企业经营的重要23

一、企业组织的功能23

二、组织与管理的关系25

三、企业组织的要素26

四、组织原理27

第二章　企业组织31

第一节　企业的法律组织31

一、独资企业31

二、合夥企业32

三、公司企业32

四、合作社35

第二节　企业之联合组织36

一、卡特尔36

二、辛廸克37

三、托辣斯38

四、握股公司39

第三节　企业业务组织的方式40

一、直线式组织41

二、分职式组织44

三、直线及分职综合式组织46

四、委员会组织48

一、股东及股东会50

第四节　企业之内部组织50

二、董事会及监察人51

三、经理人52

四、企业内部各单位组织54

第三章　人事管理61

第一节　现代人事管理61

一、人事管理的意义61

二、人事管理的目的62

三、人事管理的原则63

第二节　人事管理组织65

一、人事管理部门的组织地位65

二、人事管理部门的职掌65

二、工作分析的实施68

一、工作分析的意义68

第三节　工作分析与评价68

三、工作评价的意义71

四、工作评价的程序与方法72

第四节　职位分类75

一、职位分类的意义75

二、职位分类的实施77

第五节　员工选用与训练79

一、员工选用79

二、员工训练81

第六节　薪酬及福利83

二、奖工制度84

一、薪工原理84

三、员工福利87

第七节　考核与奖惩88

一、人事记录88

二、员工考核89

三、员工奖励与惩戒90

第四章　财务管理93

第一节　财务管理的意义93

一、财务管理的意义93

二、财务管理的重要性94

第二节　资金的种类及筹集96

一、企业资金的周转过程96

二、资金的种类97

三、资金筹集的方式99

一、意义与重要性101

第三节　资金的运用101

二、财务运用的原则102

第四节　预算编制与执行105

一、预算的意义105

二、预算的编制与执行106

三、预算控制与财务运用107

第五节　财务分析108

一、财务运用不良现象108

二、财务分析常用比率109

三、同业的比较112

一、利润计划的意义115

第五章　利润管理115

第一节　利润计划115

二、损益平衡的意义117

第二节　损益平衡分析及利量分析119

一、损益平衡点分析119

二、边际贡献120

三、利量分析的应用122

第六章　销售管理127

第一节　销售管理的意义与内容127

一、销售管理的意义127

二、销售管理的内容130

一、市场研究的意义132

第二节　市场研究132

二、市场研究的方法133

三、市场调查的意义与类别138

四、销售预测的方法139

第三节　推销管理142

一、产品种类与市场性质142

二、货价的订定144

三、广告的运用147

四、消费者的研究148

五、推销管理的原则149

第七章　工厂综述153

第一节　工厂类型153

一、厂址选择的重要性154

第二节　厂址选择154

二、选择厂址的条件155

三、厂址选择的原则与方法157

第三节　厂房与设备158

一、厂房建筑158

二、工厂设备与设施159

第四节　工厂布置160

一、工厂布置的目的160

二、影响工厂布置的因素161

三、工厂布置原则162

四、工厂布置方式163

一、安全计划164

第五节　工厂安全164

二、工作环境安全165

三、安全检查165

四、安全教育166

第八章　生产计划与控制169

第一节　生产管理概念169

一、生产管理的意义169

二、生产管理的基本原则170

第二节　生产计划171

一、生产计划的意义与目的171

二、生产计划的任务172

一、生产控制的意义173

第三节　生产控制173

二、生产控制的任务174

第九章　物料管理177

第一节　物料管理的意义及其重要性177

一、物料管理的意义177

二、物料管理的范围179

三、物料管理的功能180

第二节　存量控制181

一、存量控制的意义与目的181

二、实施存量控制的基础181

三、存量控制的方法183

四、经济批量188

一、全面品质管制的意义193

一、品质管制的意义193

第十章　品质管制193

第一节　统计品质管制193

二、统计品质管制的内容194

第二节　全面品质管制198

二、全面品质管制的内容199

三、无缺点运动与目标管理201

四、品管圈204

第十一章　动作与时间研究207

第一节　动作研究207

一、动作研究的意义207

二、动作经济原理208

一、时间研究之意义209

第二节　时间研究209

二、标准时间直接测定法210

三、标准时间数据计算法212

第十二章　企业管理的发展215

第一节　科学管理与管理科学215

一、泰勒科学管理运动的发韧215

二、费尧的管理理论217

三、企业管理理论学派219

四、管理科学221

第二节　人群关系与管理222

一、人群关系的研究222

二、意见交流224

三、「XY」理论225

四、需要层次227

第三节　现代管理与系统方法227

一、现代管理的发展与特色228

二、现代管理与系统方法230

三、系统与模式231

四、管理循环与例外管理234

第十三章　作业研究239

第一节　作业研究的意义与性质239

第二节　线性规划241

一、线性规划的意义241

二、线性规划的图解法243

第三节　要径法与计划评核术245

一、要径法与计划评核术的意义与比较245

二、要径法246

三、计划评核术249

第十四章　管理资讯系统253

第一节　管理与资讯253

一、资料与资讯253

二、管理与资讯255

第二节　管理资讯系统256

一、管理资讯系统的意义256

二、管理资讯系统的特质与功能256