图书介绍

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顾问式经销商管理
  • 张洪吉,王荣耀,田怡著 著
  • 出版社: 北京:中国经济出版社
  • ISBN:9787501799244
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:300页
  • 文件大小:15MB
  • 文件页数:314页
  • 主题词:经销-商业管理

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图书目录

前言1

第一部分 经销商资源管理3

1 经销商的资源有多少3

营销战就是资源战3

向经销商学习“资源挖掘术”4

经销商的资源有多少4

管理经销商不如管理经销商的资源5

重视经销商的软资源6

2 经销商的资源流失知多少8

经销商的资金哪里去了8

因服务不周造成的顾客资源流失10

因资金管理不到位造成低效和钱荒11

因仓库管理不当造成积压或断档12

因营销意识淡簿造成机会流失12

因客情关系造成顾客忠诚度降低14

因未整合社会资源而造成无形损失15

3 第三只眼看资源16

经销商的观念是企业的第二大脑16

经销商的智慧是企业的战略源17

经销商及其员工是企业销售队伍的延伸18

经销商的仓库是企业中转站前沿26

经销商的地盘是企业的“分战场”32

业务员要会观察经销商地盘的概貌33

让经销商心甘情愿为我“增值”38

4 向经销商要资源43

经销商是企业的第一顾客43

用好经销商的社会关系资源45

小品牌要敢找大经销商49

利用竞品资源54

第二部分 经销商管理之本59

5 双赢的合作才是持久的59

合作的成本最低59

真理不变,观念可变60

道合,先是志同61

帮助经销商成功,企业才能成功64

构建营销双赢共同体66

6 选择一个好的合作伙伴69

选错了经销商,一开始就失败了69

女怕嫁错郎,企业怕选错经销商71

选择能够促进事业发展的经销商77

7 服务好经销商84

站在经销商的角度思考问题84

金山银山不如做经销商的靠山85

行动销售是最直接的服务88

第三部分 经销商管理策略97

8 利益管理97

争取能让经销商赚钱的政策97

提供能让经销商赚钱的产品124

给予能让经销商赚钱的支持130

传授给经销商赚钱的知识139

给出能让经销商赚钱的主意144

开发能让经销商赚钱的资源155

9 客情服务160

良好的客情关系能促进销售160

以利益为基础的专业客情170

以感情沟通为基础的客情关系183

10 增值服务203

投资经销商的脑袋比投资经销商的钱袋重要203

做顾问型业务员比做销售型业务员重要208

为经销商提供增值服务是对业务员提出的新挑战218

用解决方案深挖经销商心智资源230

第四部分 经销商沟通241

11 寻找与经销商沟通的支点241

沟通,首先是态度问题241

沟通是不花钱的促销242

先交心,再交易248

与经销商有效沟通的技巧250

行之有效的沟通方法252

第五部分 领导经销商263

12 做受经销商欢迎的业务员263

为经销商提供个性化服务263

经销商欢迎什么样的业务员267

业务员要讲好故事271

业务员获取强势必须做好的细节278

13 以个人职业魅力影响经销商创造个人职业魅力282

用好两个权利283

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