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第1章 网络管理规划1

1.1 项目背景1

1.2 项目需求2

1.3 项目分析3

1.4 项目规划3

1.4.1 服务器管理规划3

1.4.2 网络设备管理规划4

1.4.3 网络流量管理规划5

1.4.4 网络链路管理规划5

1.4.5 网络安全管理规划5

1.4.6 客户端管理规划6

1.4.7 故障管理规划6

第2章 Windows系统管理8

2.1 Windows系统管理规划8

2.1.1 项目背景8

2.1.2 项目需求8

2.1.3 解决方案9

2.2 磁盘和分区管理9

2.2.1 RAID卡管理9

2.2.2 Windows Server 2008 RAID 5的设置11

2.2.3 设置磁盘配额13

2.2.4 知识链接：RAID介绍16

2.3 系统服务管理20

2.3.1 系统服务的启用／禁止20

2.3.2 系统服务的设置29

2.3.3 知识链接：PowerShell29

2.4 网络服务管理32

2.5 进程管理34

2.5.1 显示任务进程——tasklist34

2.5.2 结束任务进程——taskkill36

2.5.3 知识链接：命令行37

2.6 任务管理38

2.6.1 创建计划任务——schtasks create39

2.6.2 更改任务属性——schtasks change46

2.6.3 立即运行计划任务——schtasks run47

2.6.4 停止由任务启动的程序——schtasks end47

2.6.5 删除计划任务——schtasks delete48

2.6.6 显示计划运行的任务——schtasks query48

2.7 本地用户和用户组的管理49

2.7.1 创建本地用户账户49

2.7.2 设置本地用户账户的属性50

2.7.3 修改用户名或密码52

2.7.4 默认的本地用户组53

2.7.5 向组中添加用户54

2.7.6 创建本地用户组55

2.8 网络配置与协议管理55

2.8.1 设置IP地址信息56

2.8.2 知识链接：IP地址信息57

2.8.3 网卡的禁用与启用58

2.8.4 创建网络连接59

2.9 远程管理60

2.9.1 启用服务器的远程桌面功能60

2.9.2 远程桌面连接程序——MSTSC61

2.9.3 知识链接：MSTSC命令61

习题62

实验：设置Windows Server 2008 RAID 562

第3章 Windows系统性能管理63

3.1 Windows系统性能规划63

3.1.1 项目背景63

3.1.2 项目需求63

3.1.3 解决方案63

3.2 Server Core64

3.2.1 Windows Server Core概述64

3.2.2 安装Windows Server Core66

3.2.3 配置Server Core68

3.3 系统性能优化80

3.3.1 系统性能配置规划80

3.3.2 系统启动项目81

3.3.3 关闭不必要服务81

3.3.4 关闭缩略图缓存81

3.4 环境与系统变量的管理82

3.4.1 设置虚拟内存82

3.4.2 系统变量的管理83

3.5 可靠性和性能监视器84

3.5.1 性能监视器84

3.5.2 可靠性监视器91

3.5.3 数据收集器95

习题103

实验：安装并配置Windows Server 2008 Server Core103

第4章 Windows系统安全管理104

4.1 Windows系统安全管理规划104

4.1.1 项目背景104

4.1.2 项目需求104

4.1.3 解决方案104

4.2 Windows安全管理工具105

4.2.1 安全配置向导105

4.2.2 本地安全策略112

4.3 系统日志126

4.3.1 事件查看器126

4.3.2 系统日志设置133

4.3.3 知识链接：Windows的日志类别135

习题137

实验：熟练安全配置向导的使用137

第5章 Windows网络服务管理138

5.1 Windows网络服务规划138

5.1.1 项目背景138

5.1.2 项目需求138

5.1.3 解决方案138

5.2 网络服务的添加与删除139

5.2.1 添加服务器角色139

5.2.2 添加角色服务140

5.2.3 删除服务器角色141

5.3 网络服务管理控制台143

5.3.1 MMC控制台统一管理144

5.3.2 独立管理控制台146

5.4 网络服务状态监控147

5.4.1 网络服务监视器——Servers Alive147

5.4.2 OpManager监视Windows服务152

5.5 服务器群集171

5.5.1 群集规划171

5.5.2 群集的连接172

5.5.3 故障转移群集的软硬件要求172

5.5.4 部署存储服务174

5.5.5 安装故障转移群集功能176

5.5.6 部署故障转移群集177

5.5.7 部署DFS服务器群集183

5.6 网络负载平衡188

5.6.1 网络负载平衡规划188

5.6.2 网络负载平衡的连接189

5.6.3 安装网络负载平衡189

5.6.4 创建网络负载平衡群集190

5.6.5 配置网络负载平衡群集194

习题195

实验：安装并配置DFS群集195

第6章 网络设备管理197

6.1 网络设备管理规划197

6.1.1 项目背景197

6.1.2 项目需求197

6.1.3 解决方案197

6.2 网络设备管理方式与适用198

6.2.1 超级终端方式198

6.2.2 Telnet方式201

6.2.3 Web方式205

6.2.4 网管软件方式205

6.3 网管前的准备206

6.3.1 交换机网管配置206

6.3.2 路由器网管配置208

6.3.3 安全设备网管配置210

6.3.4 无线设备网管配置211

6.4 配置和映像文件的备份与恢复213

6.4.1 配置文件的备份与恢复213

6.4.2 映像文件的备份与恢复215

6.4.3 映像文件的版本与选择216

6.5 密码恢复224

6.5.1 交换机密码恢复224

6.5.2 路由器密码恢复226

6.5.3 安全设备密码恢复228

6.6 CiscoWorks LMS229

6.6.1 安装CiscoWorks LMS229

6.6.2 CiscoWorks自动搜索网络设备234

6.6.3 向CiscoWorks中手动添加网络设备239

6.6.4 在CiscoWorks中查看设备245

6.6.5 使用CiscoWorks监测设备247

6.6.6 使用CiscoWorks配置设备248

习题249

实验：使用CiscoWorks LMS249

第7章 网络流量和流量监控与分析250

7.1 网络流量和流量监控规划250

7.1.1 项目背景250

7.1.2 项目需求250

7.1.3 解决方案250

7.2 网络带宽监控与分析251

7.2.1 以太网带宽测试——PingPlotter Pro251

7.2.2 无线网带宽测试工具——IxChariot252

7.3 网络流量监控与分析258

7.3.1 流量统计分析利器——CommView259

7.3.2 网络流量实时监控——MRTG276

7.4 网络吞吐量分析280

7.4.1 吞吐率测试——Qcheck280

7.4.2 SolarWinds282

习题293

实验：SolarWinds分析网络吞吐量293

第8章 网络链路管理294

8.1 网络链路管理规划294

8.1.1 项目背景294

8.1.2 项目需求294

8.1.3 解决方案294

8.2 网络物理链路测试295

8.2.1 Fluke MircoScanner2295

8.2.2 简易网线测试仪300

8.2.3 光纤链路测试301

8.3 网络逻辑链路管理309

8.3.1 IP网络连通性测试工具——ping309

8.3.2 知识链接：ping命令介绍314

8.3.3 路径信息提示工具——pathping316

8.3.4 知识链接：pathping命令介绍317

8.3.5 测试网络路由路径——tracert318

8.3.6 知识链接：tracert命令介绍319

习题319

实验：使用Fluke MircoScanner2319

第9章 网络协议和资源管理320

9.1 网络协议和资源管理规划320

9.1.1 项目背景320

9.1.2 项目需求320

9.1.3 解决方案320

9.2 网络协议管理321

9.2.1 超级网络嗅探器——Sniffer Pro321

9.2.2 网络协议检测工具——Ethereal340

9.3 IP电址资源管理344

9.3.1 IP Address Tracker344

9.3.2 子网计算工具346

9.3.3 IP地址管理——IPMaster347

9.4 共享资源管理352

9.4.1 共享文件夹的权限352

9.4.2 共享文件夹权限与NTFS权限354

9.4.3 设置共享文件夹355

9.4.4 访问共享文件夹资源361

9.4.5 监视对共享文件夹的访问362

9.5 域用户管理365

9.5.1 用户账户的管理365

9.5.2 组的管理370

9.5.3 知识链接：用户账户与组概述373

习题378

实验：创建并访问共享文件夹378

第10章 网络安全管理379

10.1 网络安全规划379

10.1.1 网络设备安全规划379

10.1.2 网络安全设备规划383

10.1.3 客户端安全规划383

10.2 网络设备安全管理383

10.2.1 交换机安全管理384

10.2.2 路由器安全管理389

10.3 网络安全设备管理399

10.3.1 网络安全设备概述399

10.3.2 Cisco ASDM配置400

10.4 客户端安全管理422

10.4.1 锁定计算机422

10.4.2 保护密码425

10.4.3 Windows防火墙425

10.4.4 系统更新设置425

习题430

实验：使用Cisco ASDM配置安全设备430

第11章 网络客户端管理432

11.1 网络客户端管理规划432

11.1.1 项目背景432

11.1.2 项目需求432

11.1.3 解决方案432

11.2 系统更新管理433

11.2.1 通过组策略编辑器配置433

11.2.2 通过本地策略配置435

11.3 网络接入管理435

11.3.1 Windows XP客户端配置435

11.3.2 专用配置程序437

11.3.3 迅驰客户端设置437

11.4 组策略管理438

11.4.1 使用组策略定制用户环境438

11.4.2 设备限制安全策略440

11.5 系统和应用程序管理442

11.5.1 准备工作442

11.5.2 发布msi格式的软件443

11.5.3 发布EXE安装程序包444

习题446

实验：为客户端分发EXE软件安装包446

第12章 系统故障诊断与排除447

12.1 系统故障诊断与排除规划447

12.1.1 项目背景447

12.1.2 项目需求447

12.1.3 解决方案447

12.2 选择“最近一次的正确配置”启用系统448

知识链接：“最近一次的正确配置”使用情况448

12.3 服务器操作系统的备份与还原448

12.3.1 安装“备份”功能448

12.3.2 设置备份有效时间449

12.3.3 完全备份451

12.3.4 自定义备份453

12.3.5 恢复454

12.3.6 定制备份计划455

12.3.7 文件恢复457

12.3.8 非权威还原459

12.3.9 权威还原461

12.3.10 知识链接：活动目录数据恢复462

习题463

实验：备份并恢复服务器操作系统463

第13章 网络设备故障的诊断与排除464

13.1 故障主要原因与现象464

13.2 网络故障排除过程465

13.3 故障诊断与排错467

13.3.1 链路故障467

13.3.2 协议故障469

13.3.3 配置故障470

13.3.4 服务器故障471

13.3.5 网络拓扑故障分析474

习题476

实验：网络链路和网络设备故障的诊断与排除476

参考文献477