图书介绍
战略实践笔记2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
- 日本野村综合研究所编著；魏俊霞译 著
- 出版社： 北京：中国铁道出版社
- ISBN：7113068626
- 出版时间：2006
- 标注页数：166页
- 文件大小：3MB
- 文件页数：179页
- 主题词：企业管理－经济发展战略
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图书目录
第1章 客户锁定战略 1
在CRM中嵌入体系性战略 2
7大锁定战略 4
引起锁定的3大动力 18
如何开展锁定战略 21
探讨锁定战略时的基本框架 25
锁定战略成功的条件 27
第2章 无孔不入的市场营销 29
什么是“无孔不入的” 30
无孔不入的3大扩张型市场营销模式 31
应该如何对应无孔不入的市场营销动向 43
无孔不入的网络的本质 45
第3章 价值定价 47
互联网加速了“不定价时代” 48
价值定价的必然性 50
价值定价的体系 51
价值定价的流程 53
价值定价的实践手法 56
选择性定价的前景 64
如何缩小消费者剩余和无谓损失 66
选择性定价适用于经验商品 66
第4章 服务交付系统的革新 71
某连锁酒店的变革故事 72
服务交付系统的再建 74
回首西尔斯的重生故事 76
用平衡计分卡革新服务 80
“娱乐业企业”服务交付平台的再建 83
“证券公司”零售营销的改革 85
对日本服务业敲响警钟 88
服务利润链和平衡计分卡 89
第5章 养育：总部组织的新使命 91
半途而废的集团重组 93
总部组织的机能不完善 94
什么是养育 95
养育的管理 97
集团经营的未来 104
综合企业贬值的理由 105
第6章 总部组织的纯粹化 107
上市企业调查结果：总部部门和企业业绩的关系 108
总部的纯粹化 112
事例① 促进战略策划力的提高和总部的效率化 114
事例② 作为集团经营的基础，有效利用共享服务中心 117
事例③ 重新认识“暗箱化”的共享服务中心 120
阻挡改革的壁垒和突破对策 122
第7章 组织能力 125
优秀的组织有“型” 126
组织能力和人才能力的关系 128
战略性地贯彻组织能力 129
事例① 高速·突破·一拥而入型：以一点突破为口号，领导率先示范 129
事例② 有意识·低速·卷入型：并不高速前进，重视切实地打基础 132
组织能力欠缺和难以培养 133
确定组织能力的方法 136
作为管理模式的组织能力 141
第8章 董事会的实况和理想 143
接近日本企业的实况 144
引进外部董事 145
三委员会的设置 152
引进执行官制度 154
修正公司法普及中的问题 157
证券分析家所看到的公司治理 159
从股东立场所看到的公司治理 160
M3的改革：旨在制胜的公司治理 162