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1.1 电子政务概述1

1.1.1 电子政务的演变1

1.1.2 电子政务的内涵1

第1章 电子政务基础1

1.1.3电子政府的概念2

1.1.4 电子政务的作用2

1.1.5 电子政务的影响3

1.2.2 政府对企业6

1.2.3 政府对公众6

1.2.4 企业对政府6

1.2.1 政府对政府6

1.2 电子政务的内容6

1.2.5 公众对政府7

1.3 电子政务的形式7

1.3.1 信息发布7

1.3.2 内部办公自动化7

1.3.3 网上交互式办公7

1.3.4 部门间协同工作7

第2章 Windows 2000操作基础8

2.1 基本知识8

2.1.1 安装与运行Windows 20008

2.1.2 登录和关机8

2.2 中文输入法9

2.2.3 中英文标点符号10

2.2.4 智能ABC输入法10

2.2.2 中英文输入法切换10

2.2.1 选择中文输入法10

2.2.5 五笔画输入法11

2.3 文件管理12

2.3.1 浏览磁盘、文件夹或文件13

2.3.2 新建和修改文件夹或文件15

2.3.3 复制、删除、拖动文件夹或文件16

2.3.4 更改文件的打开方式17

2.3.5 系统节能设置18

2.4 定制管理20

2.4.1 输入法管理20

2.4.2 添加／删除程序20

2.4.3 添加／删除硬件22

2.4.4 在Windows2000中发送消息23

2.5 任务管理24

2.5.1 使用“CTRL+ALT+DEL”24

2.5.2 其他功能25

第3章 电子文稿处理26

3.1 电子排版—Word 2000中文版26

3.1.1 文档操作26

3.1.2 文本编辑28

3.1.3 格式设置31

3.1.4 样式设置和管理35

3.1.5 图文混排36

3.1.6 表格制作40

3.1.7 排版打印43

3.2 文稿演示—PowerPoint 2000中文版48

3.2.1 创建演示文稿48

3.2.2 浏览编辑文稿53

3.2.3 动作设置56

3.2.4 放映演示文稿60

第4章 网络信息管理64

4.1 网络基础64

4.1.1 网络组成64

4.1.2 网络类型64

4.1.3 局域网65

4.2 IE浏览器75

4.2.1 IP地址与域名75

4.2.2 概述75

4.2.3 IE功能介绍及操作说明76

4.2.4私密保护79

4.3.1 Google搜索81

4.3 信息搜索81

4.3.2 搜狐搜索83

4.4 电子邮件84

4.4.1 申请电子邮箱84

4.4.2 使用Outlook Express87

4.4.3 在线收发E-Mail95

4.5 视频会议97

4.5.1 系统启动和初始设置97

4.5.2 功能概述100

4.5.3 其它网络视频工具介绍105

4.6 网络安全106

4.6.1 现状106

4.6.2 影响网络安全的形式106

4.6.3 网络安全的防范107

4.6.4 杀毒软件及防火墙工具介绍113

第5章 网页制作基础120

5.1 网站环境配置120

5.1.1 IIS的安装120

5.1.2 虚拟目录的设置121

5.2 Dreamweaver MX 使用基础124

5.2.1 Dreamweaver MX概述124

5.2.2 建立站点125

5.2.3 文本编辑及格式编排127

5.2.4 图像129

5.2.5 表格131

5.2.6 链接133

5.3 网站建站流程137

6.1.1 Winzip140

第6章 常用工具软件140

6.1 文件压缩工具介绍140

6.1.2 WinRAR149

6.1.3 文件加密153

6.2 网络下载工具155

6.2.1 FlashGet安装和启动155

6.2.2 下载操作156

6.2.3 断点续传158

第7章 案例分析160

7.1 湖南劳动保障公众信息网160

7.1.1 概念160

7.1.2 总体架构160

7.1.3 操作使用示例162