图书介绍

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MBA运营管理 第2版
  • 杰克·R.梅雷迪思(Jack R.Meredith),斯科特·M.谢弗(Scott M.Shafer)著;陈曦译 著
  • 出版社: 北京:中国人民大学出版社
  • ISBN:7300060935
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:382页
  • 文件大小:70MB
  • 文件页数:393页
  • 主题词:MBA

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图书目录

目录1

1章 运营的实质1

引言3

运营4

体验经济11

运营活动13

关于组织的两种观点13

2章 企业战略与全球竞争力19

引言21

战略形成22

聚焦31

战略框架34

全球竞争力38

成本及生产率的作用43

响应度:定制、响应时间与质量46

3章 质量管理59

引言61

质量管理的观点62

过程能力75

统计质量控制78

4章 产品/服务设计93

引言95

输出选择与设计的三个阶段97

选择阶段100

产品/服务设计阶段107

商业化117

破坏性技术118

5章 转化系统设计125

引言127

转化系统的种类129

转化系统的选择148

新型转化技术与再造152

6章 生产能力与设施选址规划167

引言169

预测目的与方法171

长期生产能力/选址规划174

短期生产能力规划187

7章 排程管理215

引言217

排程活动的顺序218

总计划224

主排程228

服务排程231

8章 供应链管理241

引言243

定义供应链管理245

供应链管理的战略优势246

供应链要素247

信息技术的作用258

附录啤酒游戏265

9章 库存管理269

引言271

总体考虑272

库存管理的优先问题:ABC概念280

经济订购批量282

10章 物料需求计划291

引言293

用于非独立需求的MRP294

MRP的扩展304

11章 JIT系统317

引言319

JIT的历史与理念320

传统系统与JIT的比较321

JIT:收益、问题以及在服务业中的应用333

12章 项目管理341

引言343

规划项目346

项目进度计划:PERT与CPM349

控制项目:成本与绩效365

高德拉特的关键链366

附录 正态分布表379

译后记381

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