图书介绍

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领导激励
  • 吴芳编著 著
  • 出版社: 北京:企业管理出版社
  • ISBN:9787802551541
  • 出版时间:2009
  • 标注页数:237页
  • 文件大小:44MB
  • 文件页数:252页
  • 主题词:企业管理:人事管理-激励-方法

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图书目录

第一章 尊重激励法3

激励原理3

1.尊重他人的优点3

2.尊重下属的动机4

3.尊重资深职员的资历5

4.尊重人们渴望被重视的心理6

5.尊重员工的意见和建议7

激励技巧9

1.尽量以轻松的语气和下属讲话9

2.少说“我”,多说“我们”10

3.让下属畅所欲言12

4.对年长下属热情支持13

5.参与下属有意义的活动14

案例参考15

1.孔明的躬亲与盖茨的洒脱15

2.刘备爱将胜过爱子17

3.充分尊重员工信念的沃森父子17

4.海尔:以精神激励求自我管理18

温馨提示20

1.鼓励员工说“不”20

2.“一分钟经理”战术21

3.倡导各种形式的尊重22

第二章 赞美激励法27

激励原理27

1.及时肯定与赞美27

2.表现出真诚的赞赏28

3.充分肯定优秀的工作31

激励技巧34

1.不要吝惜赞美34

2.不断为有成就的员工喝彩35

3.巧用高帽子36

4.多褒少贬38

5.在第三者面前赞美下属39

案例参考40

玫琳凯的赞美之道40

温馨提示43

1.不要吝啬对下属家人的赞美43

2.有功则赏,有过则罚43

3.领导者表扬下属的要求45

4.领导者表扬下属的方法47

第三章 批评激励法53

激励原理53

1.领导者批评下属的方法53

2.不作无谓的非难56

3.责备与惩罚的技巧57

4.反向激励法59

激励技巧61

1.不要生硬地批评和羞辱员工61

2.不要当众斥责下属61

3.不要做冲动的指责62

4.不要在客人面前指责下属63

5.不可揭人疮疤63

案例参考64

1.周恩来的批评艺术64

2.苏秦遣张仪入秦65

温馨提示67

1.领导者批评下属十二戒67

2.赏罚须先明70

3.赏罚不可错位71

4.激励不当会使后院起火72

第四章 关爱激励法77

激励原理77

1.管人先管情77

2.情感管理:将“爱心”激励到“同心”78

3.情感管理的基本要求80

激励技巧82

1.记住下属的名字82

2.关键时候拉人一把84

3.善待员工86

4.善待性格耿直的下属88

5.做家访89

6.充分利用情感因素消除损失90

7.让下属承担富有挑战性的工作91

8.为下属举办康乐活动93

案例参考95

1.大庆油田的人才激励:使用是最好的关爱95

2.包机救治打工仔的“广广蛇府”97

3.全面关爱员工的联邦快递公司98

4.善于调动员工积极性的巴菲特100

温馨提示101

1.善待员工等于善待自己101

2.要有护才之魄103

3.对有优越感的下属应区别对待104

第五章 目标激励法109

激励原理109

1.目标激励法109

2.用目标吸引员工110

3.在下属心里树起远大的目标111

4.用尽所有资源去实现目标112

激励技巧114

1.变下属期望为具体目标114

2.有计划地去实现目标116

3.制定适宜的目标督促大家共同前进118

4.消除团队成员的不安119

5.给灰心的团队成员打气119

案例参考121

索尼:设立明确的目标121

温馨提示122

1.设立远景,激励员工122

2.使用特殊奖励确立目标122

3.用口号激励下属去行动123

第六章 竞争激励法127

激励原理127

1.培育激励性团队127

2.建立激励性团队的方法129

3.塑造团队五步曲131

4.引导良性竞争132

激励技巧134

1.利用强烈的竞争意识134

2.利用“鲶鱼效应”135

3.教导雇员遵守竞争原则135

4.设几块奖牌让他们争136

5.“末日管理”法138

6.淘汰“末位淘汰”制139

案例参考142

1.微软的团队魅力142

2.五粮液:以人才激励人才143

3.诸葛亮“造谣”——促进竞争144

温馨提示147

1.不能赏罚不分明147

2.公平地对待下属148

3.培养与增强团队精神150

第七章 信任激励法155

激励原理155

1.信而不疑155

2.充分信任员工157

3.管理就是分权的艺术158

激励技巧160

1.运用多种方式表达对员工的信任160

2.让员工大胆去做162

3.培养相互信任精神163

4.用人不疑,与下属亲密无间165

案例参考168

1.齐鲁石化的“信得过”管理168

2.松下幸之助把秘密告诉下属169

3.信赖员工是里诺公司的成功之道171

4.孙权以“人和”治理东吴173

温馨提示176

1.士为知己者死176

2.下级的下级不是你的下级177

3.老板改错的好处179

4.激励八戒181

第八章 宽容激励法187

激励原理187

1.宽容能使雇员产生干劲187

2.要有容纳持反对意见者的胸怀188

3.宽容下属的缺点189

4.柔性管理的趋势191

激励技巧193

1.正确对待恃才傲物者193

2.“偏袒”下属的错误194

3.怎样团结对自己有意见的员工196

4.允许失败197

案例参考198

1.曹操求贤三道令198

2.曾国藩宽容励才199

3.豁达大度的刘邦202

温馨提示205

1.切莫要求十全十美205

2.不能要求人人都是能人206

3.宰相肚里能撑船207

4.领导者不可忽视的软技巧210

第九章 发展激励法215

激励原理215

1.适时提拔是抓住人心的策略215

2.给年轻下属一个担当重任的机会217

3.要放手委以重任218

4.培养自己的接班人219

激励技巧220

1.让下属自己承担责任220

2.敢在培养人才上花本钱221

3.尽量发挥员工的优点222

4.对优秀员工进行再培育223

5.向工作团队授权225

案例参考226

1.比尔·盖茨的天王之星226

2.知人善任是李嘉诚成功的保证228

3.诺基亚关注员工发展228

4.联想技术人才升迁体系230

5.微软的留人励人之道231

温馨提示235

1.经理要亲自培养人才235

2.经理要经常下达特命事项236

3.借鉴松下育才法236

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