图书介绍
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- 许国柱,王剑峰主编 著
- 出版社: 北京:清华大学出版社
- ISBN:9787302229315
- 出版时间:2010
- 标注页数:323页
- 文件大小:31MB
- 文件页数:336页
- 主题词:电子商务-教材
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图书目录
项目1 电子商务运作过程1
任务1.1 认识电子商务1
任务1.2 掌握电子商务运作模式10
任务1.3 掌握电子商务系统及其运作14
任务1.4 掌握EDI电子商务运作21
任务1.5 认识电子商务对企业的影响30
任务1.6 典型电子商务案例分析35
【本章练习题】41
项目2 网上购物43
任务2.1 个人消费者网上购物43
任务2.2 企业网上购买50
【本章练习题】56
项目3 网上开店58
任务3.1 网上开店的基本流程58
任务3.2 网店设计61
任务3.3 网店商品管理65
任务3.4 网店交易与客户管理67
任务3.5 客户管理技巧70
【本章练习题】76
项目4 网络营销78
任务4.1 认识网络营销78
任务4.2 掌握网络市场调查方法85
任务4.3 设计网络营销策略90
任务4.4 使用网络营销工具101
任务4.5 发布网络广告110
任务4.6 网站推广121
【本章练习题】123
项目5 电子支付125
任务5.1 掌握电子支付的方法125
任务5.2 掌握常用电子支付工具的使用129
任务5.3 熟知网上银行137
任务5.4 掌握第三方支付方法142
【本章练习题】145
项目6 电子商务物流148
任务6.1 认识物流148
任务6.2 掌握物流系统的功能要素和目标152
任务6.3 熟知物流管理系统156
任务6.4 掌握现代物流技术160
任务6.5 掌握电子商务时代的物流配送体系164
【本章练习题】170
项目7 电子商务职业道德与法律172
任务7.1 遵守电子商务职业道德172
任务7.2 掌握电子商务法的特征174
任务7.3 熟悉电子商务法的基本制度176
任务7.4 电子商务法律问题的案例分析196
【本章练习题】198
项目8 电子商务安全技术201
任务8.1 熟知电子商务安全需求201
任务8.2 掌握数据加密技术207
任务8.3 掌握电子商务安全认证技术217
任务8.4 熟知公钥基础设施与认证机构228
任务8.5 熟知电子商务安全认证协议241
任务8.6 学会应用电子商务安全技术252
【本章练习题】257
项目9 电子商务职业认证259
任务9.1 熟悉电子商务国家职业标准259
任务9.2 熟知电子商务师(员)职业资格考试268
任务9.3 电子商务师(员)职业资格考试单元训练269
任务9.4 电子商务师(员)职业资格考试综合训练303
参考文献323