图书介绍
医药营销 医药代表实务篇版2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
- 上官万平编 著
- 出版社： 上海市：上海交通大学出版社
- ISBN：9787313026590
- 出版时间：2009
- 标注页数：426页
- 文件大小：30MB
- 文件页数：453页
- 主题词：药品－市场营销学－中国
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图书目录
上篇 透视第1章 医药代表1
一、前世今生3
二、中国药代4
三、悲欢交集7
四、何去何从12
第2章 药品18
一、药品的含义18
二、假药与劣药18
三、药品的商品名20
四、药品分类管理21
五、《中华人民共和国药品管理法》23
六、药品不良反应24
七、药品广告25
八、药品结构28
第3章 中国医药市场34
一、走势与变化35
二、医药市场地域谈37
三、农村药品市场39
四、药品价格43
第4章 全球医药市场49
一、市场巡礼49
二、全球购并54
三、生物制药58
四、OTC62
第5章 药品生产企业67
一、现状与问题69
二、GMP76
三、国策影响78
四、购并重组83
五、仿制88
六、核心竞争力92
第6章 药品经营企业94
一、历史与现状95
二、商业版图100
三、直面外资106
四、何去何从107
五、OTC110
六、电子商务112
七、执业药师115
第7章 医院117
一、一组数据117
二、走进医院119
三、医院决策层128
四、药剂科129
五、医生136
六、医疗腐败145
七、医疗收费150
八、民营医院154
第8章 药品招标采购164
一、采购的定义166
二、药品招标采购166
三、采购模式167
四、采购程序168
五、招标体制下医药企业的职能转换169
六、招标采购利弊谈170
第9章 医疗卫生体制改革176
一、中国医疗保障制度改革发展简史179
二、医疗保障制度改革进程中的主要问题184
三、《国家基本药物目录》186
四、《国家基本医疗保险药品目录》解析188
五、医疗改革对医药企业的影响190
六、国外医保概况192
七、商业保险与社会保险196
八、医改之辩197
九、全民医保的财力问题199
第10章 有关机构和组织201
一、人力资源和社会保障部201
二、国家药品食品监督管理局203
三、卫生部219
四、国家发展和改革委员会222
五、医学会225
六、药学会229
下篇 医药代表第11章 调研235
一、市场调研235
二、医院调研242
三、信息来源247
第12章 药品如何送达患者250
一、药品送达患者的步骤250
二、医药代表的工作步骤253
三、影响药品送达患者的阻力因素254
第13章 客户心理261
一、药剂科接受产品的原因262
二、医生处方药品的原因266
三、医生接受产品的过程270
四、医药代表被接纳的过程271
五、图解医生处方及医药代表推广的过程273
六、受欢迎的医药代表274
七、医生如是说278
八、全面贡献280
第14章 成功医药代表的特质282
一、勤、诚、黏、进282
二、Salesmanship283
三、成功四元素284
四、商业“圣经”启示录285
五、销售19金句287
六、深谙微观市场营销288
第15章 医药代表的职责和类型289
一、医药代表的类型289
二、医药代表的职责291
三、医药代表知识与技能调查问卷294
第16章 客户类型及其特点295
一、根据医院规模分类295
二、根据行政序列分类296
三、根据医生的个性风格分类296
四、根据客户需求分类297
五、根据客户的支持程度分类297
六、其他298
第17章 销售工具的使用300
一、产品资料300
二、礼品301
三、样品303
四、电话304
第18章 拜访技巧305
一、如何提高拜访质量305
二、区分需求和机会307
三、FAB312
四、说服技巧314
五、防御技巧335
六、跟进341
第19章 STP营销344
一、市场细分（Segmentation）345
二、市场优选（targeting）348
三、定位（Positioning）349
第20章 进药353
一、提单353
二、药事委员会354
三、院长354
第21章 商务礼仪356
一、介绍的礼仪356
二、握手的礼仪357
三、开关门的礼仪358
四、名片礼仪358
五、用餐礼仪359
六、喝酒360
七、吸烟362
八、身体语言362
九、手势362
十、背影363
十一、仪表规范363
第22章 科内会的组织与演讲365
一、关于演讲365
二、医药产品宣讲365
第23章 药品促销行为解析373
一、药品销售的特点373
二、药品促销行为解析374
第24章 自我管理391
一、时间管理391
二、目标管理395
三、沟通398
四、决策399
五、压力管理402
六、欢乐销售403
七、医药代表的品格404
八、医药代表的行为规范406
第25章 职业生涯设计407
一、职业生涯设计概述407
二、医药代表的职业生涯设计410
三、职业生涯新规划412
第26章 面试415
一、写份好简历416
二、面试技巧417
三、面试的忌讳418
四、企业警惕的几种应聘者419
参考书目421
后记422
读者来信423