图书介绍
秘书实务与实训2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
- 谢世洋编著 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：9787302217794
- 出版时间：2010
- 标注页数：540页
- 文件大小：183MB
- 文件页数：554页
- 主题词：秘书学－教材
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图书目录
第一篇 文书的拟写与处理理论部分第一章 文书制作与处理3
第一节 文书的构成3
第二节 文书的格式11
第三节 文书的办理23
第二章 行政公文的写作31
第一节 上行文：请示与报告31
第二节 平行文：议案与函35
第三节 命令与决定39
第四节 公告与通告43
第五节 通知与通报46
第六节 批复、意见、会议纪要51
第三章 事务文书的写作56
第一节 传真与备忘录56
第二节 请柬与邀请信58
第三节 贺信与感谢信60
第四节 启事与简报63
第五节 计划与总结66
第六节 述职报告与讲话稿71
第四章 商务文书的写作74
第一节 商品说明书与订货单74
第二节 招标书、投标书76
第三节 市场调查报告和意向书79
第五章 文书档案的管理82
第一节 档案工作概述82
第二节 档案管理的主要内容83
实训部分一、单项情景训练99
二、综合情景训练108
第二篇 办公室事务与管理理论部分第六章 办公室工作的基本要求119
第一节 形象与礼仪119
第二节 沟通与协调127
第三节 速记与速录134
第七章 办公室事务工作140
第一节 值班工作140
第二节 接待工作146
第三节 调研与督察工作158
第四节 差旅随从工作163
第五节 保密工作与处理突发事件168
第八章 办公环境的管理173
第一节 办公环境的维护173
第二节 办公环境的管理176
第三节 办公环境的评估184
第九章 办公事务的管理187
第一节 工作团队的管理187
第二节 印章与介绍信的管理190
第三节 现金与时间的管理194
第四节 办公模式的选择199
第五节 办公室工作的评估203
第十章 信息的管理206
第一节 信息工作概述206
第二节 信息工作的内容208
第十一章 办公用品与设备的管理220
第一节 办公用品的采购与管理220
第二节 办公设备的使用与管理227
实训部分一、单项情景训练247
二、综合情景训练253
第三篇 会议与商务活动理论部分第十二章 会议前的工作265
第一节 会议概述265
第二节 策划会议与制订会议方案267
第三节 组建机构与预算经费270
第四节 拟订会议主题、议题、议程与日程273
第五节 确定会议时间和地点276
第六节 制作会议文件与证件277
第七节 发送会议通知与邀请嘉宾280
第八节 安排接待与拟订应急方案283
第九节 会议筹备情况的检查285
第十三章 会议中的工作288
第一节 接站与住宿安排288
第二节 会议值班与会议主持291
第三节 会议经费的使用与监管296
第四节 会议记录与会议简报297
第十四章 会议后的工作299
第一节 清退文件与整理会场299
第二节 返程工作与经费结算300
第三节 会议文件的收集与整理302
第四节 会议精神的落实与反馈305
第五节 会议的评估与总结309
第十五章 商务活动313
第一节 招商与参观活动313
第二节 谈判与签字仪式316
第三节 庆典与展览活动320
第四节 股东年会与信息发布会323
第五节 宴请活动与馈赠礼仪326
实训部分一、单项情景训练335
二、综合情景训练340
第四篇 职业道德与文化素养第十六章 职业道德359
第一节 道德359
第二节 职业道德360
第三节 文明礼貌与爱岗敬业366
第四节 诚实守信与办事公道368
第五节 勤劳节俭与遵纪守法369
第六节 团结互助与开拓创新370
第七节 道德建设与道德修养371
第十七章 法律法规373
第一节 公司法373
第二节 合同法379
第三节 反不正当竞争法386
第四节 劳动法391
第五节 知识产权法400
第六节 世界贸易组织法406
第十八章 企业管理基础408
第一节 企业管理概述408
第二节 企业文化知识413
第三节 企业的人事管理417
第四节 企业公共关系知识421
第五节 企业经营常识424
第十九章 办公自动化434
第一节 计算机基础知识434
第二节 WindowsXP操作系统438
第三节 Word 2003应用基础443
第四节 Excel 2003应用基础451
第五节 PowerPoint2003的应用462
第六节 计算机网络应用472
附录附录一 国家秘书职业标准481
第一部分 职业概况481
第二部分 基本要求483
第三部分 工作要求483
第四部分 理论知识与专业能力比重表489
附录二 国家秘书资格考试试题选编490
第一部分 职业道德490
第二部分 秘书理论497
第三部分 操作技能535
参考文献540