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第一章 厚黑口才之媚术：投其所好，多拣好听的说投其所好不是狡诈，它是一种沟通法则2

恶语寒彻心肺，好言情暖三冬4

言谈的分寸关系到处世的成败6

求人办事，“戴帽子”是一种重要手段8

想钓到鱼儿，就得像鱼儿那样思考11

欣赏别人，实际是在为自己铺路14

恭维让感情产生飞跃，它是深交的敲门砖16

一句话让他兴奋，在别人不自信的地方恭维20

读懂人心，用分量十足的话打动他22

顺情说好话，耿直讨人嫌24

溢美之词不能过分粗浅26

赞美要把握分寸，不能失了味道28

恭维话如何说得坦诚得体29

在恰当的时机对恰当的人说恰当的话32

给他人留面子，就是给自己留余地34

人人需要聊天，看你会聊不会聊37

第二章 厚黑口才之哄术：嘴比蜜甜，步步设局不留痕温暖胜于严寒，用温暖的方式说服别人40

有亲和力的话，才能说到对方的心坎里43

数人十过，不如奖人一功45

以赞美的方式提意见，最容易让人接受48

刚柔并用，让说服柔中带刚50

批评的底线在于，不能伤人自尊51

巧言建议，为苦口的良药裹上糖衣55

劝慰，不能在别人的伤口上撒盐57

暗示是一种能力，一种语言智慧59

让对方认为你是在替他着想63

给足对方面子，让对方产生亏欠感66

话有千万种，委婉最动听70

找到别人内心最在乎的东西72

赞美他人是助己成事的良策75

第三章 厚黑口才之情术：先套近乎，以感情吸引对方客气谦虚，见面先留三分情78

获取友谊的良方是让别人觉得他很重要80

送人一个高帽子，给人一个好名声83

真诚，是说话成功的第一乐章86

营造人和，给他人适度的欣赏与肯定88

亲热贴心，消除陌生感91

要尊重，不要架子93

微笑意味一种感情，具有吸引力95

以诚恳收获感动97

沟通的细节虽小，但它的力量却难以估量99

找到他人感兴趣的话题103

如何不伤感情指出别人的缺点106

第四章 厚黑口才之迂术：欲抑先褒，直话也要悠着说话里藏话是一种聪明的说话方式110

用巧妙试探的方法实话虚说111

以鼓励代替责备，以赞美代替呵斥114

说话听声，锣鼓听音117

如何充满弹性地含蓄表达爱意119

层层剥笋，复杂的事要由浅入深的说121

设置悬念，激发听者的好奇心理124

逐渐“敲醒”听者，让他看清错误126

新人的职场说话规则128

做错事情及时道歉131

驳人面子，点到为止134

给他一顶轿子，说服前先抬高别人137

第五章 厚黑口才之防术：虚而显实，时时自警防患未然借他的砖头砸他的脚142

装作不知道，不战而屈人146

兜圈子，摆好说话的防守姿态149

把闲谈看作打动别人的机会152

克服不敢与人交谈的心理障碍153

敢于面对错误，你仍可立于不败之地155

绵里藏针，软中带硬159

讨论时先强调你同意的162

请君入瓮，逼敌抉择164

釜底抽薪，最好的防守就是攻击166

知识越高超，应对愈巧妙169

第六章 厚黑口才之禁术：慎防僭越，是非皆因多开口说话有禁忌，言谈须谨慎174

粗俗的谈吐只能让人敬而远之177

知道错在哪里，才不会再犯错179

说话尖刻，足以伤人情182

要发自内心地说佩服别人的话186

声东击西，不直接从正面去说189

职场中的说话分寸192

逢人只说三分话，未可全抛一片心194

背后要多说别人好话，不说别人坏话196

采用不同的对策提问199

以宽厚待人博得他人好感200

不谈使人厌恶的话题203

第七章 厚黑口才之攻术：攻防兼备，语箭伤人不见血如何说出有说服力的话206

说的抽象，不如说的形象209

揭穿老底，让他无地自容211

以“持久战”的阵势去震慑对方214

借题发挥，借对方之矛攻击对方215

说服之前先了解对方219

晓以利害，善意威胁对方221

单刀直入，直截了当223

先声夺人，占据心理优势226

利用名片效应说服对方229

要有压倒对方的气势231

先退一步，积蓄进的优势232

第八章 厚黑口才之趣术：妙口回春，诙谐解开尴尬境巧妙化解尴尬的气氛240

归谬论证，让人认识自己的错误242

以旁敲侧击扭转局面243

巧用语句，化陈腐为新奇244

化解窘境厚黑有道246

制服刺头，给他吃软钉子248

让对方搬起石头砸自己的脚250

在笑声中促人自省252

利用幽默反败为胜254

以夸张渲染出喜剧效果255

以己为鉴，劝谏对方257

制造意料之外的效果259