图书介绍
别用情绪拆“人际炸弹” 教你用2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
- 高野著 著
- 出版社： 快意人生文化事业有限公司
- ISBN：9574704041
- 出版时间：2002
- 标注页数：224页
- 文件大小：4MB
- 文件页数：226页
- 主题词：
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图书目录
1 当别人羞辱你时，你必懂的说话术12
2 用忍让浇熄情绪炸弹的火花16
3 搞好人际关系前，先搞好自己的情绪22
4 冷静面对敌意炸弹26
5 聪明人不要直话直说32
6 小心，不要误踏人家的地雷区37
7 奶粉里有苍蝇，怎么办？43
8 说什么都没用时，就微笑置之吧！45
9 顾客永远是对的，骂顾客也要有技巧47
10 争辩重要还是友谊重要？54
11 老婆是公有财产？61
12 多给人一点面子，有益无害63
13 人非圣贤，帮对方找个台阶下67
14 口才愈好的人，人缘愈差71
15 一时的冲突不代表永远的敌人74
16 『随机应变』是很道德的事77
17 掌握机会化解敌意82
18 得饶人处，一定要饶人84
19 用诚心和耐心，化解误会86
20 随机应变抢救人际关系90
21 为了面子争辩，只会让你失去朋友93
22 宁可先说对不起97
23 以退为进，你会是最后赢家100
24 说话懂得『微软』，炸弹不会引爆103
25 将心比心，凡事没什么好气的105
26 说话做人都要有『斩截』110
27 做人自然一点，敌人就会少一点115
28 伸手不打笑脸人119
29 原谅对方是自己的福气124
30 宽宏大量能带来好运127
31 『指着秃驴骂和尚』才不伤气131
32 幽默让人开心，也可以拆解炸弹136
33 善用『第三者』化解危机142
34 赢得人心的三把钥匙145
35 酒品差的朋友，心中没有炸弹149
36 每个人心中都有地雷153
37 退一步，反而可以化解危机157
38 『善解人意』，就能化敌为友159
39 摸透对方，就能减少误会163
40 急事缓办，用时间冲淡敌意165
41 当你被扣薪时，千万别情绪化169
42 谈判时，一定要对事不对人173
43 喜欢美女的人，不是坏人177
44 小心说话可以杀人，也可以自杀180
45 以静制动，需要EQ不是IQ183
46 四两拨千金，不伤和气187
47 用对方的话，为自己背书190
48 模糊焦点，让对方的刺找不到目标193
49 小题大做，收服人心197
50 有话好好讲，感情不会散200
51 脑子够快、身段够软，才能刀下求生205
52 人非草木，动之以情都有效210
53 睁着眼睛说瞎话214
54 唬烂可以救人一命218
55 别把『好色』的人当敌人222