图书介绍
现代商场管理能力教程2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
- 孙大维，刘红燕著 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：7300046215
- 出版时间：2003
- 标注页数：242页
- 文件大小：15MB
- 文件页数：250页
- 主题词：商业企业－企业管理－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第一章 卖场管理1
第一节 卖场统筹规划1
第二节 卖场资源配置8
第三节 卖场业务管理16
第四节 卖场服务管理26
第五节 商场服务项目和服务管理30
第六节 卖场环境管理38
第二章 岗位设计与管理53
第一节 组织机构设置53
第二节 岗位设计67
第三节 岗位管理70
第三章 经济核算管理110
第一节 财务管理各项制度110
第二节 经济核算管理121
第一节 信息管理概述164
第四章 信息管理系统164
第二节 调查研究与综合处理166
第三节 信息管理系统173
第五章 安全保障系统187
第一节 安全管理概述187
第二节 安全机构设置与职责189
第三节 护卫工作195
第四节 消防管理199
第五节 意外事件的处理206
第六章 管理能力测评216
第一节 能力分析216
第二节 管理能力测评内容指标体系220
第三节 管理能力测评的方法体系224
第四节 人员考评228
第五节 人力资源管理和开发技术235
参考书目242