图书介绍
超级聊天学 为中国人量身定制的口才实操指南2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
- 陈建伟著 著
- 出版社： 北京：中国华侨出版社
- ISBN：9787511346995
- 出版时间：2015
- 标注页数：219页
- 文件大小：26MB
- 文件页数：231页
- 主题词：语言艺术－通俗读物
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图书目录
初阶：第一次聊天不冷场——轻松交友的攀谈方式4
第1章 巧妙攀谈，一分钟和陌生人成为朋友4
称呼对了，给他人留下好印象4
第一句开场白要说得闪亮亮7
来一段华丽丽的自我介绍10
90秒吸引对方，你能做到吗14
迅速找到共同话题17
主动些，人人都在渴望被关注20
第2章 不着痕迹的赞美多赞美，更要赞26
美得“有依据”26
说一个对比式赞美，真实又有好效果29
适时赞美，别过了赞美的保质期31
赞美要别出心裁，最好是他不常关注的地方34
放低自己，增强他的优越感37
赞美也要有尺度，千万别说过火40
第3章 应对聊天冷场的救命6招44
第1招：寻找话题和谐谈话氛围44
第2招：模糊语言，精巧避开尴尬问题48
第3招：自嘲——为自己救场，给他人台阶51
第4招：机智回应“名字”引发的尴尬问题53
第5招：随机应变打圆场56
第6招：未雨绸缪早安排，各种话题充分准备59
进阶：魅力绽放在倾听谈吐间——提问与接话的控场艺术66
第4章 提问是掌控一场对话最好的方法66
想知道更多？请问一个充满同情心的问题66
用寒暄拉近彼此的距离70
想让交谈更互动、热烈？不妨采用提问式交谈74
处于交谈劣势如何翻身？试一下连续发问法77
想要获取更多信息？围绕主题多发问80
第5章 玩转幽默，做个最受欢迎的人86
幽默：活跃交谈气氛的绝招86
张冠李戴：一种别致的幽默技巧89
夸大其词：渲染出来的幽默92
巧设悬念：吊足听者的胃口95
一语双关：机智的巧妙呈现98
幽默式批评：避免尴尬又能增进感情101
第6章 聊天有禁忌，小心祸从口出106
不扬人恶，不揭人短106
玩笑适当，不要过火109
注意！不说有损形象的口头禅113
工作场合，有些话一定不能说116
当心！心直口快会得罪人121
与人讨论，不要争论124
静心倾听，不要随便打断别人127
与女性聊天有“雷区”130
高阶：各种场合轻松应对的闲聊技巧——超级聊天能力提升训练136
第7章 销售有绝招：打开顾客心扉的9招136
先聊出感情：初见客户不谈销售136
成功只在一瞬间：说好第一句话139
主动出击：潜在客户是主动聊出来的142
二选一法则：把主动权握在自己手中146
不拆穿客户：推托之词≠不购买150
提问式营销：问对了就能成交153
赞美客户：客户开心，交易就成了158
引导式发问：让沉默型客户敞开心扉161
示弱营销：博取客户同情促成买卖164
第8章 私交有“话道”：8招，让亲密关系更进一步170
交情甚笃≠无话不谈170
借东西的学问：关键在于消除顾虑174
朋友伤心时，安慰的话要会说177
相亲时，应聊些什么181
说点甜言蜜语的小情话184
夫妻感情的保鲜法：非暴力、多沟通187
夫妻争吵要把握好“度”190
夫妻冷战，巧言来化解193
第9章 “拒绝他”≠“得罪他”198
酒宴之上不伤和气的推酒词198
拒绝追求要把握分寸201
面对别人的邀请巧妙说“不”204
“逐客令”也可以说得委婉动听207
拒绝“有理”：不得罪人的拒绝艺术210
不便回答，就把话题扯远213
“等等吧”：不便拒绝时的万金油215
后记 会聊天让人生永不冷场218