图书介绍
大数据管理 对酒店业实施数据分析2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
- （美）凯莉·麦奎尔著；张荣，孟唤译 著
- 出版社： 北京：人民邮电出版社
- ISBN：9787115464668
- 出版时间：2018
- 标注页数：278页
- 文件大小：41MB
- 文件页数：295页
- 主题词：饭店－经营管理－数据管理；文娱活动－服务业－经营管理－数据管理
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图书目录
第一章 建立酒店业的战略分析文化1
战略分析文化3
前进并以一贯的决策保持领先5
让它发生8
入门11
本书如何发挥作用12
注释13
第二章 酒店业的数据管理15
数据管理的挑战和机会17
数据存储24
数据集成28
数据质量32
衡量数据管理的好处34
负责任地使用数据35
结论41
其他资源42
注释42
第三章 数据可视化43
为什么可视化这么重要45
可视化技术46
数据处理47
可视化类型50
创建强大的可视化55
结论64
其他资源65
注释66
第四章 从被动决策到主动决策：高级行动分析67
被动决策到主动决策69
统计分析70
预测75
预言分析79
优化82
机器学习84
文本分析85
使其工作——分析和技术91
解决方案交付的创新92
实时和流95
结论96
其他资源97
注释98
第五章 运营分析99
运营101
运营数据103
运营的高级分析108
人力调度和优化112
队列116
队列配置的影响118
管理消费者对等待的感知121
使运营分析能力基准化124
技术和人才投资126
结论130
其他资源132
注释132
第六章 市场营销分析135
市场营销数据137
用于市场营销的高级分析143
数字智能147
使市场营销分析能力基准化153
技术和人才投资157
结论159
其他资源161
注释161
第七章 销售分析163
销售数据165
高级销售分析168
统计分析168
正在改变的销售局面170
使销售分析基准化171
结论175
注释175
第八章 收入管理分析177
收入管理：一个历史教训179
然后事情发生改变……182
收入管理数据183
收入管理分析185
使收入管理分析能力基准化196
技术和人才投资197
结论200
其他资源201
注释202
第九章 对绩效分析部门的分析203
绩效分析数据205
用于绩效分析的高级分析208
使绩效分析能力基准化211
技术和人才投资212
结论215
其他资源216
注释217
第十章 把所有的都综合起来：建立分析型组织219
开始：追求有最大影响力的明确的小型项目221
组织成立你的分析部门226
构建与购买决定233
综合决策235
结论242
其他资源244
注释245
附录1 Infor的案例研究：运营中的分析机会247
附录2 IDeaS的案例研究：会议和活动收入管理253
引言254
评估团组255
指标261
影响成功的其他因素265
总结266
附录3 章节问题267
第二章268
第三章269
第四章270
第五章270
第六章271
第七章271
第八章272
第九章272
第十章272
参考资源275
书刊资源276
其他资源278