图书介绍

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成长型企业的知识管理
  • 庄文君,司强著 著
  • 出版社: 北京:经济科学出版社
  • ISBN:9787505899452
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:360页
  • 文件大小:28MB
  • 文件页数:371页
  • 主题词:知识经济-应用-企业管理-研究

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图书目录

第一章 绪论1

第一节 知识经济时代的知识管理1

第二节 成长型企业的知识管理7

第二章 知识与知识管理16

第一节 知识的一般概念16

第二节 知识管理的一般概念39

第三节 知识管理的目标与原则47

第四节 知识管理的战略53

第三章 企业知识管理的理论与方法62

第一节 企业知识管理的理论62

第二节 企业知识管理的方法74

第三节 企业知识管理与业务流程84

第四章 成长型企业知识管理的理论与方法104

第一节 传统知识管理方法的局限104

第二节 成长型企业的知识模型——五层结构模型及九要素元模型106

第三节 成长型企业知识管理方法的理论分析117

第四节 成长型企业知识管理的重点130

第五节 成长型企业知识管理的方法——二维综合法139

第五章 成长型企业知识管理的实施168

第一节 成长型企业知识管理的战略168

第二节 成长型企业知识管理战略实施的六步法178

第三节 成长型企业知识管理的IT实现199

第六章 企业知识管理实施的保障机制214

第一节 企业知识管理的组织体系214

第二节 企业知识管理的考核激励机制227

第三节 企业知识的安全性管理235

第四节 知识分享型企业文化247

第七章 企业知识管理的评估258

第一节 企业知识管理评估概述258

第二节 企业知识管理评估的理论与方法262

第三节 企业知识管理评估的领域269

第四节 某成长型企业知识管理评估体系的构建271

第八章 案例分析——成长型企业知识管理系统的导入实践291

第一节 案例背景介绍291

第二节 企业知识管理系统的导入过程294

第三节 企业知识管理系统的应用总结314

附录一:知识管理系统的使用手册316

附录二:核心知识示例:售前方法论337

附录三:成长型企业知识管理二维综合法申报专利汇总349

参考文献350

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