图书介绍

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公关人员素质测评与训练
  • 刘希彬主编 著
  • 出版社: 北京:中国劳动社会保障出版社
  • ISBN:7504551112
  • 出版时间:2006
  • 标注页数:173页
  • 文件大小:7MB
  • 文件页数:183页
  • 主题词:公共关系学-技术培训-教材

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图书目录

目录1

第一章 公共关系与公关人员的素质1

第一节 什么是公共关系1

第二节 公关人员的素质3

第三节 公关人员的理念6

第二章 基本道德规范12

第一节 道德为做人之基12

第二节 立德与做人、立业14

第三节 公关人员应遵循的基本职业原则19

第三章 心理品质培养27

第一节 自尊自信是成功者必备的心理素质27

第二节 学会驾驭情绪之舟,保持乐观开朗的心境32

第三节 学会注意,事事留心皆学问37

第四节 挫折是人生的必修课42

第四章 公关能力培养48

第一节 诚信是交往的基石48

第二节 礼仪是交往的桥梁51

第三节 演讲与口才60

第四节 学会推销自己70

第五章 市场意识培养75

第一节 爱拼才会赢75

第二节 最高明的是双赢82

第三节 游戏规则84

第四节 保护自己87

第一节 创新思维92

第六章 创新能力培养92

第二节 创新思维的思维形式97

第三节 创新思维培养99

第四节 创新源于实践104

第七章 审美情趣培养109

第一节 情趣是身心健康的调节器109

第二节 美的特征114

第三节 美的愉悦功能118

第四节 展示自身的美123

第五节 提高审美能力,创造美好人生128

第一节 与时俱进,以变应变133

第八章 应变能力培养133

第二节 抱定宗旨,以不变应万变137

第三节 讲究方法,提高应变艺术142

第九章 组织能力培养148

第一节 大事不糊涂,识察大局148

第二节 学会弹钢琴,善于协调152

第三节 用人当用长,尊重人才159

第十章 排除干扰能力培养162

第一节 战胜自我心中的诱惑162

第二节 战胜不良习惯形成的惰性165

第三节 解读拒绝与学会拒绝169

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