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第一章 企业标准体系概论1

第一节 走进标准化的殿堂1

一、标准和标准化1

二、标准化的作用和本质3

三、标准化原理和方法在企业中的应用5

四、标准的价值10

第二节 企业标准化——通向企业现代化的桥梁12

一、我国企业标准化工作的简要回顾12

二、标准化在企业发展战略中的作用12

三、企业标准化的概念及其特点15

四、企业标准化工作的基本要求17

五、现代企业标准化的发展特点18

第三节 企业标准体系概述25

一、我国企业标准化的现状和发展趋势25

二、企业标准体系的概念31

三、建立企业标准体系的意义34

四、建立企业标准体系的原则36

第二章 企业标准体系的建立39

第一节 建立企业标准体系的要求和思路39

一、建立企业标准体系的总要求和体系的组成39

二、建立企业标准体系有关问题的分析39

三、企业标准体系文件的构成44

第二节 企业标准体系表的编制45

一、概述45

二、企业标准体系表的编制方法47

三、标准体系表的结构形式及结构图的编制50

四、标准明细表的格式及编制60

五、标准统计表的格式及编制64

六、体系表编制说明的编写内容65

七、企业标准体系表编制时需要考虑的问题66

第三节 企业标准化工作管理文件的编写68

一、企业标准化管理文件的范围68

二、标准化组织机构图的编制69

三、标准化职责分解71

四、标准化方针和目标的制定72

五、标准化管理标准的编制73

六、标准化规划、计划的制订74

第三章 企业标准的编制79

第一节 标准的编制程序和规则79

一、概述79

二、企业标准的编写规则85

三、企业产品标准管理92

第二节 企业标准要素的编写94

一、标准核心内容要素的编写94

二、标准核心内容之外其他要素的编写98

第三节 管理标准和工作标准的编写109

一、管理标准的编写109

二、工作标准的编写116

第四章 标准化良好行为活动和企业标准体系的运行125

第一节 标准化良好行为活动和企业标准体系的运行程序125

一、企业是实施标准化良好行为活动的主体125

二、开展标准化良好行为活动的依据126

三、创建标准化良好行为的程序127

四、企业标准体系的运行129

第二节 标准的实施和监督检查133

一、标准的实施133

二、标准实施的监督检查136

三、标准化审查138

第三节 企业标准化信息管理142

一、标准化信息的地位和作用142

二、标准化信息管理的特性和范围143

三、企业标准化信息管理工作144

第四节 采用国际标准146

一、采用国际标准的作用146

二、采用国际标准的基本知识150

三、企业如何采用国际标准153

第五章 企业标准体系的评价与改进160

第一节 企业标准体系的自我评价160

一、自我评价综述160

二、自我评价的程序162

三、自我评价的现场检查171

四、评价结果的处置174

第二节 标准化良好行为的确认175

一、确认的目的和意义175

二、确认的申请和受理175

三、确认专家组176

四、确认的依据、原则及内容180

五、确认的策划和准备180

六、现场确认实施182

七、标准化良好行为评分标准及等级划分185

第三节 企业标准体系的持续改进190

一、评价和确认后的跟踪190

二、对评价、确认不合格项的分析和处置191

三、管理评审192

四、建立持续改进机制193

附录195

附录1企业标准体系（功能归口型）基本结构图示例196

附录2技术标准体系表组成要素及体系基本组成结构图示例197

附录3管理标准体系表组成要素及体系基本组成结构图示例210

附录4标准化管理手册示例226

附录5编写标准常用标准目录239

附录6企业产品标准备案填报表格243

附录7标准中数值、量和单位、公差的表示247

附录8技术标准和管理标准分类对照表250

附录9标准化良好行为企业试点确认工作细则（试行）254

附录10标准化良好行为企业确认评分表（试行）257

附录11不同行业企业标准体系确认重点274

附录12全国基础标准体系结构图276

附录13企业工程／集成标准体系结构图278

参考文献280