图书介绍
道·法·术·势 寿险公司经营管理谋略2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
- 唐玉明编著 著
- 出版社： 北京：中国经济出版社
- ISBN：9787501793952
- 出版时间：2010
- 标注页数：290页
- 文件大小：64MB
- 文件页数：301页
- 主题词：人寿保险－保险公司－企业管理－研究－中国
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图书目录
道：战略篇3
第一章 寿险公司之使命与社会责任3
第一节 寿险公司概述3
第二节 寿险公司的使命5
第三节 寿险公司的社会责任8
第二章 寿险公司之愿景10
第一节 愿景内涵11
第二节 寿险公司的愿景13
第三节 从公司使命到公司愿景16
第四节 建立和贯彻寿险公司愿景17
第三章 寿险公司之经营理念21
第一节 经营理念的含义与要求21
第二节 顾客满意的经营理念23
第三节 经营理念与永续成长26
第四章 寿险公司之战略目标28
第一节 战略目标的内容、结构与特点28
第二节 目标管理33
第三节 战略目标的制定过程37
第四节 关于战略目标的认识误区39
第五章 寿险公司之平衡计分卡体系41
第一节 平衡计分卡的产生与发展41
第二节 财务维度44
第三节 顾客维度45
第四节 内部业务流程维度47
第五节 学习与成长维度50
第六节 总体框架51
第六章 寿险公司之战略地图53
第一节 从平衡计分卡到战略地图53
第二节 价值创造流程56
第三节 无形资产58
第四节 构建战略地图60
案例分析62
相关链接63
法：结构流程篇69
第七章 寿险公司之组织架构69
第一节 概述69
第二节 组织设计71
第三节 组织设计的基本原则76
第四节 组织设计应考虑的主要因素79
第五节 寿险公司组织结构设计的基本内容80
第八章 组织结构选择策略87
第一节 寿险公司组织结构的类型及特点87
第二节 我国寿险公司组织结构的一般模式96
第三节 国外寿险公司的组织结构借鉴97
第四节 寿险公司组织结构的演化趋势及应变策略101
第九章 寿险公司之经营流程104
第一节 投保流程104
第二节 核保流程108
第三节 承保流程114
第四节 保全流程115
第五节 理赔流程121
第十章 寿险公司之管理流程138
第一节 营运管理流程138
第二节 财务管理流程146
第三节 资金管理流程154
案例分析159
相关链接162
术：动作篇167
第十一章 寿险公司之经理能力167
第一节 寿险公司职业经理人167
第二节 寿险公司经理人标准168
第三节 寿险公司经理人基本领导技能169
第四节 寿险公司经理人高级领导技能174
第十二章 经理人自我管理178
第一节 经理人为什么要自我管理178
第二节 经理人自我管理十步骤179
第三节 经理人自我管理的内容181
第十三章 寿险公司之团队管理195
第一节 团队含义、特征与结构195
第二节 团队的主管197
第三节 如何管理团队201
第十四章 寿险公司之绩效管理209
第一节 绩效考评的功能、目的与原则209
第二节 绩效考评的内容和方法212
第三节 绩效考评的实施和改善215
案例分析219
相关链接220
势：文化篇225
第十五章 寿险公司之文化225
第一节 企业文化的涵义与功能225
第二节 寿险公司文化的内涵与特征227
第三节 寿险公司文化建设的原则230
第四节 寿险公司文化塑造233
第十六章 寿险公司之人力资源238
第一节 寿险公司人力资源管理概述238
第二节 寿险公司人力资源管理的主要内容243
第三节 寿险公司人力资源培训246
第十七章 我国寿险市场现状与展望251
第一节 我国寿险市场现状分析251
第二节 我国寿险市场展望257
第十八章 寿险营销260
第一节 寿险市场营销的概念260
第二节 寿险营销环境分析262
第三节 寿险促销策略267
第四节 寿险营销渠道276
案例分析283
相关链接286
参考文献288