图书介绍
旅游企业人力资源管理2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
- 刘长英著 著
- 出版社： 北京：中国物资出版社
- ISBN：9787504736758
- 出版时间：2011
- 标注页数：264页
- 文件大小：67MB
- 文件页数：275页
- 主题词：旅游业－劳动力资源－资源管理－高等职业教育－教材
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图书目录
项目一 人力资源管理——旅游企业经营管理的核心工作1
任务一 认识人力资源和人力资源管理4
任务二 旅游企业人力资源管理的主要内容10
任务三 我国旅游企业人力资源管理的现状14
任务四 人力资源管理的发展历程与趋势18
项目二 人力资源管理基础——优秀旅游企业始终坚守的理念和法则24
任务一 人力资源管理的基本理论25
任务二 人力资源管理的价值观31
任务三 激励——开启员工心智的魔方35
任务四 沟通——高绩效人力资源管理的润滑剂40
项目三 人力资源规划——旅游企业人力资源管理的导航仪46
任务一 认识旅游企业的人力资源规划47
任务二 旅游企业的人力资源预测50
任务三 旅游企业的人力资源预算57
任务四 旅游企业人力资源规划的制订60
项目四 工作分析与工作设计——旅游企业人力资源管理的基石67
任务一 认识旅游企业的工作分析69
任务二 旅游企业工作分析的内容和结果73
任务三 旅游企业工作分析的步骤及方法78
任务四 旅游企业的工作设计90
项目五 员工招聘——旅游企业精心选用人才的法宝101
任务一 认识旅游企业的员工招聘102
任务二 旅游企业员工招聘的来源和方法106
任务三 员工招聘的程序113
任务四 旅游企业员工的使用与调配123
项目六 员工培训——旅游企业人才变成资源的催化剂129
任务一 认识旅游企业的员工培训131
任务二 旅游企业员工培训的管理流程135
任务三 旅游企业员工培训的内容与方法145
任务四 旅游企业员工的职业生涯管理150
项目七 绩效管理——旅游企业科学考核人才的砝码163
任务一 绩效与绩效管理164
任务二 旅游企业的绩效管理系统169
任务三 绩效管理的实施过程171
任务四 旅游企业的绩效考核178
项目八 薪酬管理——旅游企业高绩效的基本保障186
任务一 正确认识薪酬187
任务二 旅游企业的薪酬制度190
任务三 旅游企业的薪酬管理198
任务四 旅游企业的员工福利207
项目九 劳动关系管理——旅游企业和谐发展的终极心经219
任务一 正确认识旅游企业的劳动关系管理220
任务二 旅游企业的劳动合同管理224
任务三 旅游企业的劳动争议235
项目十 企业文化与团队建设——旅游企业真正的核心竞争力246
任务一 旅游企业的企业文化249
任务二 旅游企业的团队建设255
参考文献264