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第一篇 面试，职业生涯的开端2

第一章 正确认识面试2

面试是一种沟通艺术2

面试是一种双向选择3

检视自我，少抱怨客观因素5

面试的考查手段7

企业招聘的特点8

你需要应对的是谁9

用人单位最关心什么11

面试各阶段策略与细节管理12

第二章 面试的不同类型18

面试的分类18

情境性面试24

结构化面试26

小组面试29

演讲法面试31

第二篇 提前做好面试准备38

第一章 要注重调查公司的资料38

分析招聘需求38

了解企业用人理念39

搜集聘方信息41

挖掘企业资料42

企业信息：西门子股份公司44

企业信息：微软公司47

第二章 要关注目标职位的信息51

在专业与职业中找出价值51

熟悉所应聘的岗位53

根据自身特长选择公司54

了解不同行业的招聘要求55

技术职位面试攻略57

销售员面试攻略59

面试前应该准备的资料61

让知名外企赏识你的简历63

第三章 准备一份得体的简历66

如何填写教育背景66

如何淡化你的职业“空白”67

如何正确填写业余爱好68

如何正确填写社会经验69

行业入门者的简历填写技巧71

跨行业者的简历填写技巧72

注意笔迹对面试官的影响74

不要考验HR的耐心77

求职信的正确书写格式78

展示实习工资单与推荐信79

第四章 要注重自我推销的多样性82

对面试官不要一味地恭维82

胜任力面试问题VS传统面试问题84

面试时暗藏玄机的自我介绍85

微笑、微笑、请微笑86

走“差异化”道路87

扬长避短：面试的成功之道89

被拒后，争取成为“最佳候补”91

第五章 要注重面试前的心理准备93

求职者心理解析93

心理减压和放松技巧95

提前做好心理准备98

拥有积极的心态101

摒弃不良的心态103

第三篇 面试的基本礼仪106

第一章 面试中的行为礼仪106

女性面试的肢体语言106

面试时应遵守的基本礼节107

面试前如何得体地应酬110

自我介绍礼仪：在面试中先声夺人114

面部礼仪：反映求职者情感的晴雨表115

第二章 面试时的着装礼仪117

针对行业性质选择面试着装117

衣帽交际所代表的诚意118

面试着装行为规范120

三秒钟展示你的外在美123

女性仪容：将内在美体现出来125

第三章 面试中的禁忌行为128

面试中应避免的负面动作128

避开面试禁地及陷阱130

面试时切忌狂傲自大131

言多必失133

“作秀”过度，适得其反134

不要刻意表现完美136

手机不要开机136

第四篇 面试中的技巧140

第一章 面试中的开场细节140

识破面试官的真实意图140

展示理想的形象目标142

让别人喜欢你145

开场时的加分策略148

第二章 面试中的互动艺术152

面试交谈的要领152

控制局面并推销自己154

与难缠的面试官过招156

面对棘手的拷问158

有关学历、专业问题的应答161

关于“你自己”问题的应答163

职业规划及职业选择类问题的应答166

第三章 个性化的交谈方式169

磨炼沟通技巧169

良好的语言习惯助你成功172

简单的语言细节暴露你的个人素质173

各种面试问题的巧妙回答174

声音悦耳，面试的第二张名片176

不要一开口就谈薪水177

心理语言学：话语的力量179

第四章 面试中的精彩博弈184

谈薪酬中要注意的细节184

争取高薪的“秘密三部曲”185

应届生常见问题应答技巧187

驳倒异议188

此时无声胜有声190

面试中的独特应对192

“习惯性优点”并非能加分195

面试中赢得赏识的非常策略196

第五章 面试中的趋利避害201

面试被刷掉的几大原因201

面试求职的“嘴忌”202

灵活应对关于“优缺点”的问题204

应对HR提问的刁钻问题206

参考过来人的成功建议207

提高语言表达能力209

第六章 面试中不变的应对法则212

面试的基本原则212

控制你的面试对手213

应对敏感问题的各种技巧220

相信自己，更要让面试官相信自己224

沉着心态让你化险为夷225

应聘外企，拒绝“栽跟头”的法则226

第五篇 企业面试230

第一章 企业不同，面试不同230

IT行业的面试230

制造行业的面试232

通信行业的面试234

金融行业的面试236

第二章 企业面试官心理240

面试官的心理特征240

迅速淘汰人是面试官的职责242

面试官常用的心理诱导技巧245

弄清楚面试官的喜好246

读懂面试官与考场空气248

“建言”不是让你挑毛病250

第三章 企业面试看重诚意253

没有诚意，没人会录用你253

用真情打动面试官254

诚信永远不过时256

时刻履行忠诚257

第四章 企业青睐的员工职业能力259

公关能力259

沟通能力261

策划能力262

控制能力264

执行力265

想象力267

适应能力269

分析能力271

学习能力274

自我管理能力276

领导力278

团队合作能力279

客户服务能力281

处世之道282

第五章 企业青睐的员工职业素养284

保密意识284

成本意识285

独立性287

果断性289

竞争意识291

敬业精神292

激情294

责任心295

耐心297

坚韧性299

第六章 企业面试的招聘流程301

评价中心（AC面试）301

麦当劳招聘流程304

欧莱雅招聘流程305

宝洁招聘流程306

丰田公司招聘流程307

第六篇 公务员面试310

第一章 公务员面试的特点及常见题型310

公务员面试试什么310

公务员面试的特点311

公务员面试的实质314

公务员面试题目的命题制原则314

公务员面试试题的主要类型316

公务员面试常见题型317

“认知型”试题318

“情景型”试题319

第二章 公务员面试如何备考327

找准方向327

模拟考试329

面试自查331

第三章 公务员面试的制胜之道335

社会关系题答题技巧335

面试观点题答题技巧336

面试语言扩展技巧340

面试的思维技巧341

面试时做笔记的技巧343

第四章 公务员面试的应答智慧345

面试中如何答出新意345

公务员面试中的棘手问题与应答346

怎样应对主考官的非常规举措349

突发事件应对能力问题与应答350

第五章 公务员面试案例分析356

某举报中心副主任356

办公室工作人员358

某信息中心副主任361

第七篇 其他面试366

第一章 升学面试攻略366

招生面试366

硕士生、博士生面试371

MBA面试376

第二章 网络求职攻略382

网申，亮出你自己382

打败电脑过滤系统383

用E-mail发送简历的基本规则386

第三章 面试中的测试题攻略388

数学思维方式388

数学类面试题389

趣味测试不是开玩笑395

职场智商题测试397

逻辑推理能力测试399

分析能力测试402

情绪稳定性测试403

自制力测试405

情商测试406

自我认知能力测试409

情绪紧张度测试411

乐观性测试412

社交能力测试413

第四章 英语面试攻略416

常规中英文面试题及注解416

写好简历和求职信417

英语面试需要掌握的技巧419

英语面试中的专业技能题及应答421

面试官是外国人时的应对策略422

如何应对外企外语口试423

附录1425

渣打银行面试记425

附录2427

不拘形式的英特尔面试427