图书介绍

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电子商务概论
  • 古贞,汪瑜,李德强,姜启波主编 著
  • 出版社: 北京:人民邮电出版社
  • ISBN:9787115399847
  • 出版时间:2015
  • 标注页数:276页
  • 文件大小:54MB
  • 文件页数:286页
  • 主题词:电子商务-高等学校-教材

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图书目录

第1章 电子商务导论1

1.1 电子商务的基本概念2

1.1.1 电子商务的定义2

1.1.2 狭义与广义电子商务4

1.2 电子商务的发展历程4

1.2.1 电子商务的早期形式——EDI4

1.2.2 电子商务的现代形式——EC5

1.3 电子商务的功能与特性6

1.3.1 电子商务的功能6

1.3.2 电子商务的特性7

1.4 电子商务的类型10

1.5 电子商务的社会效应11

1.5.1 电子商务对社会经济的影响11

1.5.2 电子商务对企业的影响12

1.5.3 电子商务对人类生活和工作方式的影响14

1.6 中国电子商务发展现状及趋势15

1.6.1 我国电子商务发展历程15

1.6.2 中国电子商务市场发展环境16

1.6.3 中国电子商务市场现状分析17

1.6.4 中国电子商务发展趋势展望17

第2章 电子商务信息技术基础19

2.1 计算机基础知识20

2.1.1 计算机系统构成20

2.1.2 计算机发展22

2.2 计算机网络23

2.2.1 计算机网络的功能23

2.2.2 计算机网络的形成与发展23

2.2.3 计算机网络的分类25

2.2.4 计算机与网络协议29

2.3 因特网32

2.3.1 因特网简介32

2.3.2 域名33

2.3.3 因特网的应用34

2.3.4 连接因特网的方式34

2.4 信息技术新的发展趋势35

2.4.1 大数据35

2.4.2 云计算38

第3章 电子商务模式分析41

3.1 B2B电子商务模式41

3.1.1 B2B电子商务模式分类42

3.1.2 B2B电子商务交易流程及优势44

3.1.3 B2B电子商务的盈利模式46

3.1.4 B2B电子商务案例分析48

3.2 B2C电子商务模式51

3.2.1 B2C电子商务模式分类52

3.2.2 B2C电子商务交易流程54

3.2.3 B2C电子商务盈利模式55

3.2.4 B2C电子商务案例分析56

3.3 C2C电子商务模式58

3.3.1 C2C电商务特点59

3.3.2 C2C电子商务交易模式及流程60

3.3.3 C2C电子商务盈利模式61

3.3.4 C2C和B2C电子商务的比较62

3.3.5 C2C电子商务案例分析63

第4章 移动电子商务模式66

4.1 移动电子商务概论67

4.1.1 移动电子商务基本概念67

4.1.2 移动电子商务的特点68

4.1.3 我国移动电子商务市场发展现状68

4.1.4 移动电子商务发展趋势71

4.1.5 移动电子商务存在的问题72

4.2 移动通信技术73

4.3 移动电子商务模式75

4.3.1 移动电子商务价值链76

4.3.2 移动电子商务商业模式77

第5章 其他电子商务模式79

5.1 C2B电子商务模式80

5.2 O2O电子商务模式84

5.3 BOB电子商务模式86

5.4 电子政务88

5.5 企业内部电子商务91

5.6 电子商务新模式93

第6章 网络营销95

6.1 市场营销的基本概念96

6.2 网络营销基础99

6.2.1 网络营销的产生与发展99

6.2.2 网络营销的含义100

6.2.3 网络营销相关理论101

6.2.4 网络营销与传统营销的关系103

6.3 网络营销技术与方法104

6.3.1 网上市场调查104

6.3.2 网络销售促进方法105

6.3.3 网络营销定价策略106

6.3.4 网络广告107

6.3.5 电子邮件营销109

6.3.6 搜索引擎营销112

6.3.7 社会化媒体营销116

6.3.8 病毒式营销126

第7章 电子支付系统130

7.1 电子支付概述132

7.1.1 电子支付概念132

7.1.2 电子支付特征132

7.1.3 电子支付类型133

7.1.4 电子支付工具133

7.2 电子货币、电子钱包和电子现金134

7.2.1 电子货币134

7.2.2 电子现金134

7.2.3 电子钱包136

7.3 银行卡、电子支票和智能卡139

7.3.1 银行卡139

7.3.2 电子支票141

7.3.3 智能卡143

7.4 第三方支付145

7.4.1 第三方平台结算支付模式简介145

7.4.2 第三方平台结算支付流程145

7.4.3 第三方平台结算支付模式的优缺点146

7.5 电子支付关键技术及模式146

7.5.1 安全协议146

7.5.2 安全技术147

7.5.3 加密技术147

7.5.4 电子支付技术补充说明147

7.5.5 电子支付系统模式设计简介148

7.6 移动支付150

7.6.1 移动支付的概念150

7.6.2 国内外移动支付业务的应用150

7.6.3 移动支付的优点151

7.6.4 移动支付的交易过程151

7.6.5 移动支付推广普及的关键152

第8章 电子商务安全153

8.1 电子商务安全概述154

8.1.1 电子商务安全现状154

8.1.2 电子商务面临的安全问题155

8.1.3 电子商务安全问题带来的威胁155

8.1.4 电子商务的安全要求156

8.1.5 电子商务安全重要性157

8.1.6 电子商务安全体系157

8.2 电子商务安全技术158

8.2.1 加密技术158

8.2.2 认证技术161

8.2.3 防火墙165

8.2.4 数字证书与认证中心168

8.3 电子商务安全技术协议168

8.4 黑客与病毒防范技术172

8.5 电子商务安全管理176

8.5.1 电子商务安全管理原则177

8.5.2 电子商务安全管理策略177

8.5.3 电子商务安全管理措施178

8.5.4 电子商务安全管理制度178

第9章 电子商务物流管理184

9.1 现代物流概述185

9.1.1 现代物流概念产生的背景185

9.1.2 现代物流的概念186

9.2 电子商务物流概述187

9.2.1 电子商务物流的概念及特征187

9.2.2 电子商务物流的流程与内容189

9.3 电子商务物流模式190

9.3.1 企业自营物流模式190

9.3.2 第三方物流模式192

9.3.3 物流企业联盟模式195

9.3.4 第四方物流模式196

9.3.5 综合物流代理模式198

9.4 电子商务物流信息技术198

9.4.1 物流信息技术的定义198

9.4.2 现代物流信息技术199

第10章 电子商务法律规范202

10.1 电子商务法律概述203

10.1.1 电子商务对法律带来的新挑战203

10.1.2 电子商务法律的概念及特征205

10.2 电子商务交易的法律问题207

10.2.1 电子合同207

10.2.2 数据电文及电子签名210

10.3 电子商务中的知识产权问题212

10.3.1 网络版权的法律保护212

10.3.2 域名的法律保护214

10.4 网络消费者权益保护214

10.5 电子商务税收问题216

10.5.1 电子商务税收征管存在的问题216

10.5.2 国外电子商务税收政策216

10.5.3 我国电子商务税收现状217

10.6 网络隐私权的保护218

10.6.1 网络隐私权的界定218

10.6.2 网络隐私权侵权现象的表现形式219

10.6.3 网络隐私权侵权的特征219

10.6.4 我国网络隐私权的立法保护现状220

10.7 虚拟财产的法律保护220

10.7.1 虚拟财产的界定220

10.7.2 虚拟财产的特征221

10.7.3 虚拟财产纠纷的表现形式222

10.7.4 虚拟财产的法律保护222

第11章 电子商务系统的建设224

11.1 电子商务系统概述225

11.1.1 电子商务系统的组成225

11.1.2 电子商务系统的功能228

11.1.3 电子商务系统的分类229

11.2 企业管理信息系统的建设过程230

11.2.1 企业管理信息系统的规划230

11.2.2 企业管理信息系统的分析230

11.2.3 企业管理信息系统的设计231

11.2.4 企业管理信息系统的实施232

11.2.5 企业管理信息系统的运行维护233

11.3 电子商务站点的建立过程234

11.3.1 电子商务站点的特点及评价指标234

11.3.2 电子商务站点的规划235

11.3.3 电子商务站点的设计238

11.3.4 电子商务站点的实施方式及准备242

11.3.5 电子商务站点的实施245

11.3.6 电子商务站点的维护248

第12章 电子商务相关行业的应用与分析249

12.1 网上商城249

12.1.1 网上商城概述250

12.1.2 综合性网上商城介绍——京东商城251

12.2 网络金融252

12.2.1 网络金融产生的背景253

12.2.2 网络金融概述253

12.3 网络银行256

12.3.1 网络银行概述256

12.3.2 网络银行介绍——招商银行网络银行258

12.4 网络证券262

12.4.1 网络证券概述262

12.4.2 网络证券交易系统264

12.4.3 证券商网上交易系统介绍——华泰证券交易系统264

12.5 网络保险266

12.5.1 网络保险概述266

12.5.2 网络保险简介——中国平安保险268

12.6 旅游电子商务270

12.6.1 旅游电子商务概述270

12.6.2 综合性旅游网站——携程旅行网272

12.7 电子商务的其他应用273

参考文献275

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