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一、战略篇2

【战略的基本理论】2

问题1我们是传统制造业，做非标零部件生产，成本高、利润薄、非常累，我们的出路在哪里？2

问题2我们是从事高档装饰装修行业的公司，质量好，价格就高，但是客户总是要便宜的，我们应当怎么办？4

问题3我们是做门窗行业的，公司的业绩五年徘徊不前，到底是什么原因呢？应当怎样办呢？6

问题4我们是开礼品店的，现在竞争对手越来越多，我们如何保持长久的竞争力呢？8

问题5我们是代理酒水的，现在厂家把直营店开到了我的门口，代理这种业务未来还能做下去吗？9

问题6我是做云技术的，技术力量强，但是市场推广不力，有什么好办法吗？10

问题7我是做能源产业的，资金比较充裕，政府鼓励我们办小额贷款公司，我们做不做？12

问题8我们是建筑装修企业，每次新项目前都要进行大量培训，成本很高，如何快速地复制团队？13

问题9我是做办公用品专卖的，前几年市场很好，现在竞争对手突然增加了，利润快速下降，请问如何突破？14

问题10我是做酒店的，目前两家店效益还不错，我是继续扩张，还是做好现在，重点应当放到哪里？15

问题11我代理的产品是一流的，但是厂家营销支持严重缺乏，作为经销商，我应当怎么办？17

问题12为什么公司与高管在签订年度责任状的时候，总是达不成一致的意见？18

问题13我们公司是一家小县城里的广告策划公司，但是投入与产出不成正比，怎么能够增长业务量？19

问题14我们是做牧业的，现在一只“白条鸡”只盈利一元钱，市场前景不好，我们的出路在哪里？20

问题15我们做电动车电池研发已经三年了，只有投入没有产出，如何走出这个困局？22

问题16我们是做农药的，跨国公司大举进攻中国市场，强大的资金与技术实力把我们的生存空间都挤没了，我们应当如何应对？23

问题17我们是做电站自动化控制系统的，建设方采购的其他系统与我们的不配套，我们的技术优势发挥不出来，价格也就上不去，怎么办？25

问题18我们是做建筑用石料的，客户的活都是急活，运输成本高，无利可图，还能不能做了？26

问题19我们是做外贸女装的，现在国际市场不好，我们想转到国内市场，能成功吗？28

问题20公司战略应该由哪个层级来制定？29

二、人才篇32

【人力资源管理基本理论】32

问题21高薪聘用“空降兵”，为什么成功的很少？怎么做才能招到优秀的高管？32

问题22我们这个行业比较混乱，业务员跳槽、串货现象比较普遍，客户大量流失，如何解决？35

问题23创业时条件都不太好，如何留住那些优秀的人才呢？36

问题24公司进行了全员竞聘，但是不太成功，最后是谁说得好谁当选，有什么好方法吗？38

问题25我们这个地方较偏僻，用工很紧张，工资水平又不高，招不上人来怎么办？39

问题26技术人才培养时间都比较长，但是，培养出来了，又要离开公司，怎样才能留住他们？40

问题27我不想直接管理员工，想招聘一个业务经理，但现在的情况是没招到业务经理，怎么办？42

问题28绩效考核怎么做，绩效考核方案有哪些内容？44

问题29我们公司规模不大，一人多职，有必要设立那么多部门，找那么多人来做管理吗？46

问题30我想搞内部股份制，但是有人说“请神容易，送神难”，股份制到底怎么搞？48

问题31房地产开发公司项目周期长，如何做月度业绩考核呢？51

问题32选择一个总经理，他应当具备哪些能力？如何考核总经理？52

问题33我是搞技术出身的，不会做管理，怎么办？54

问题34为什么公司按照规定辞退业绩不好的员工，结果却造成对立，怎么解决这类问题？55

问题35现在员工心理都很脆弱，特别是年轻员工，累了也不行，说重了也不行，动不动就辞职不干了，这可怎么办？57

问题36老员工跟不上企业的发展，年轻人成长太慢，出现了“青黄不接”，怎么办呢？59

问题37“招不来合格的员工，留不住优秀的员工”让我们头疼，怎么解决？60

问题38中层认为“教会徒弟，饿死师傅”，就是不带团队，这个问题怎么解决呢？62

问题39我是“第二代”接班人，父亲的做法我不认同，但是又无力改变，怎么办呢？64

问题40我们经常搞培训，但是效果都不太好，培训到底如何做才能效果好呢？66

问题41给下属进行绩效考核时怎样避免打人情分？68

问题42公司希望增加人手，提高生产效率，但是老员工不愿意分“蛋糕”，排斥新人，怎么办？69

问题43公司年初定了业绩方案，但是过程中出现了许多新情况，如果年底兑现，许多人得不到年终奖，这事怎么解决？70

问题44对能力不行，但握有公司资源，也很忠诚的老员工，应当怎么办？71

问题45技术人员坐班，他们觉得浪费时间；弹性工作，他们可以干私活。这个矛盾怎么解决？73

问题46忙的人容易出错，考核容易被扣分，不忙的人反而没有错，分数总是很高，公平吗？74

问题47一些老员工工作许多年了，但是公司又没有那么多领导岗位，他们未来怎么发展呢？76

问题48原本规定工资保密，但是大家还是互相知道，然后互相攀比，内心不平衡，如何解决这个问题？77

问题49我们是国有企业，不让辞退员工，有些员工能力不行，还闹事，这个问题怎么处理？79

问题50我们的公司已经集团化了，但是打法还是项目公司的打法，效率很低，请问怎么办？80

三、运营篇84

【运营管理的基本理论】84

问题51我们有计划，但是为什么执行起来就乱套了呢？84

问题52部门之间不配合，互相推诿责任，有什么好办法解决吗？86

问题53我们公司有述职会，也有“问责制”，但是都流于形式，请问如何改进呢？88

问题54为什么办公室下达的文件，一线业务部门不理睬？89

问题55中层总是问我“领导，这事怎么办？”，有些时候真的不知道怎么回答这种问题。91

问题56我们是国有企业，执行力很差，怎么办？93

问题57看上去大家都很忙，也很累，但是为什么公司没有效益呢？94

问题58我们公司员工个人经验都很丰富，但是运营效率低，这是怎么回事？96

问题59公司的大事小事，只要老板和高管一出面，全都能搞定，但是部门让部门做点事就不行，怎么办？97

问题60为什么有的中层对员工讲制度，对自己讲例外呢，怎么解决这个问题？98

问题61我们公司采购的价格总是高于市场的价格，也没有证据说采购有问题，怎么办？100

问题62公司创业阶段是否适合建立制度流程？101

问题63一放就乱，一收就死，作为老板，我如何给下属授权？103

问题64周报、周计划制订与执行多数流于形式，是员工的问题还是领导的问题？105

问题65电焊设备到了项目工地就坏了，是设备部的责任，还是项目部的责任？怎么解决这两个部门之间的扯皮问题？106

问题66业务员掌握公司的资源过多，涉及核心业务太深，最后把公司业务带走了，公司应当如何防控这一局面？107

问题67分公司汇报的数据不真实，如何做好远程控制？109

问题68有人说生产忙，制度执行耽误生产，请问生产与制度执行的关系如何处理？110

问题69我们酒店通过了ISO质量管理体系认证，但是为什么服务质量还是有问题呢？112

问题70简单的问题，经过反复的提醒和强调，为什么还会出现重复的错误？114

问题71我公司办公室负责发货，但是经常拖延或者遗忘，这事怎么解决？115

问题72我会也开了，中层经理也清楚了我的要求，但是执行起来还是达不到我的要求，这是我的问题，还是中层的问题？117

问题73员工经常抓不住重点，做出的结果不是我想要的，如何让员工理解我的意图并执行到位呢？119

问题74我组织大家用了半年时间编流程，但是之后发现许多是执行不了的，怎么办？120

问题75一开会就“吵架”，每个部门都说自己是对的，是别人错了，这会怎么开？123

问题76我每周一次库房检查，副总们跟着走一圈，没有起到什么效果，有什么好办法吗？124

问题77公司要求销售员每天汇报结果，但是大家都是应付差事，汇报的结果没什么用，怎么办？126

问题78员工觉得有制度，就不自由，下发制度后，抱怨声一片，没有制度还不行，怎么办？127

问题79 COO是做什么的？我们公司有运营部也有企管部，它们谁是运营管理部门？130

问题80如何采取有效的机制，避免业务员利用客户的疏忽钻空子？132

四、文化篇136

【文化建设的基本理论】136

问题81我们做了十年的企业，好像有文化，又好像没有，企业文化是什么？怎么使企业文化落地呢？136

问题82为什么总觉得领导层不是一条心？如何打造核心团队？138

问题83如何解决“家族企业”中的家族问题？140

问题84“会上不说，会下瞎说”、“当面不说，背后乱说”，这类现象怎么处理？142

问题85我是职业经理人，老板对我信任，但家族成员对我不信任，我夹在中间怎么办？143

问题86我们公司给人感觉人情比较冷漠，我想在公司中树立感恩文化，不知道应当怎么办？145

问题87公司缺少团队凝聚力，老员工排挤且不愿意带新来的员工，怎么办？147

问题88巨大的浪费、粗放式管理在我们公司形成了一种文化，如何提高大家的成本意识呢？148

问题89我们公司有一位老销售员，干了一件蠢事，我想开除他又犹豫起来，怎么办？149

问题90我们每年都搞年会，但是如何把公司的向上文化在年会中体现出来呢？151

问题91我的干部经常找机会讨好我，不理他会伤他的心，理他就没完没了，怎么办？152

问题92员工认为自己从事服务行业，社会地位低，因此他们便不安心工作，如何提高员工的职业自豪感？153

问题93干部、员工很自私，经常做出影响团队或者客户的利益的事情，该怎么办？155

问题94现在员工说走就走，对企业一点感情都没有，如何提高员工的忠诚度？157

问题95公司的年轻人不愿意做销售，如何让90后员工下市场？159

问题96为什么中层领导要隐瞒自己工作中的问题？160

问题97我希望副总三人中有一个人任总经理，可是没人愿意接受任命，只要有人当选，那个当选的人必将受到其他人的排挤，怎样解决？162

问题98老板的助理在其他人面前指手画脚，代替老板指挥，如何约束她？164

问题99我们公司“能人当家”，说不得、换不得，怎么办？165

问题100老板任人唯亲，我怎么办？167