图书介绍

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市场营销学
  • 卫海英主编 著
  • 出版社: 北京:经济科学出版社
  • ISBN:9787505879010
  • 出版时间:2009
  • 标注页数:436页
  • 文件大小:34MB
  • 文件页数:448页
  • 主题词:市场营销学-高等学校-教材

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图书目录

第一章 导论2

第一节 市场与市场营销2

第二节 市场营销的核心概念7

第三节 市场营销观念及其演变10

第四节 市场营销道德与社会责任的新发展18

第五节 数字时代的市场营销21

案例:港台设计界为上海世博会吉祥物征集贡献智慧24

本章小结25

主要名词26

思考与练习26

第二章 市场营销环境28

第一节 市场营销环境的概念和特征28

第二节 公司微观环境30

第三节公司宏观环境35

第四节 环境分析策略42

案例分析:“息斯敏”危机:谁的营销机会?50

本章小结54

主要名词54

思考与练习55

第三章 市场营销战略58

第一节 市场营销战略概述58

第二节 基于企业SBU的营销战略61

第三节 基于顾客满意的营销战略72

第四节 基于竞争的营销战略83

案例:布莱克公司反击日本公司92

本章小结93

主要名词94

思考与练习94

第四章 消费者购买行为97

第一节 消费者购买行为分析97

第二节 消费者购买决策过程112

案例分析:从豆浆到维他奶120

本章小结121

主要名词122

思考与练习122

第五章 产业购买者行为125

第一节 产业市场的构成125

第二节 产业市场的特征131

第三节 产业购买者行为134

案例:香港特别行政区政府采购管理147

本章小结149

主要名词150

思考与练习150

第六章 目标市场营销153

第一节 市场细分153

第二节 目标市场选择165

第三节 市场定位172

案例:定位——成也萧何,败也萧何177

本章小结177

主要名词178

思考与练习178

第七章 产品策略181

第一节 产品策略在市场营销中的地位181

第二节 产品的概念181

第三节 品牌决策与管理187

第四节 产品组合193

第五节 产品生命周期199

案例:我策划了康师傅204

本章小结208

主要名词209

思考与练习209

第八章 新产品开发212

第一节 新产品开发的含义212

第二节 新产品的开发程序216

第三节 新产品市场进入方式225

案例:吉列公司新产品开发的失误231

本章小结232

主要名词233

思考与练习233

第九章 价格策划236

第一节 企业产品价格的制定236

第二节 企业产品价格的调整259

案例:珠宝定价263

本章小结264

主要名词265

思考与练习265

第十章 促销策略268

第一节 促销概说268

第二节 人员推销273

第三节 广告策略277

第四节 营业推广282

第五节 公共关系286

第六节 整合营销沟通294

第七节CI、直复营销296

案例:“蓝月亮”向“宝洁”索赔千万元302

本章小结305

主要名词306

思考与练习306

第十一章 分销策划309

第一节 分销渠道概述309

第二节 分销渠道的设计318

第三节 分销渠道的管理323

案例:三星OA的渠道变革331

本章小结333

主要名词334

思考与练习334

第十二章 市场营销调研337

第一节 市场营销调研的基本内容337

第二节 抽样调查344

第三节 调研资料的处理与统计分析350

案例:关于中产阶级的调查364

本章小结365

主要名词365

思考与练习366

第十三章 国际市场营销368

第一节 国际市场营销的动力与阻力368

第二节 进入国际市场的模式选择373

第三节 国际营销中的产品策略378

第四节 国际营销中的价格策略382

第五节 国际营销的渠道与促销策略389

案例:西尔斯百货受挫西班牙397

本章小结398

主要名词398

思考与练习398

第十四章 市场营销计划、组织与控制401

第一节 市场营销计划401

第二节 市场营销组织409

第三节 市场营销控制418

案例:日立的市场营销计划425

本章小结432

主要名词432

思考与练习433

参考文献434

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