图书介绍
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- 卫海英主编 著
- 出版社: 北京:经济科学出版社
- ISBN:9787505879010
- 出版时间:2009
- 标注页数:436页
- 文件大小:34MB
- 文件页数:448页
- 主题词:市场营销学-高等学校-教材
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图书目录
第一章 导论2
第一节 市场与市场营销2
第二节 市场营销的核心概念7
第三节 市场营销观念及其演变10
第四节 市场营销道德与社会责任的新发展18
第五节 数字时代的市场营销21
案例:港台设计界为上海世博会吉祥物征集贡献智慧24
本章小结25
主要名词26
思考与练习26
第二章 市场营销环境28
第一节 市场营销环境的概念和特征28
第二节 公司微观环境30
第三节公司宏观环境35
第四节 环境分析策略42
案例分析:“息斯敏”危机:谁的营销机会?50
本章小结54
主要名词54
思考与练习55
第三章 市场营销战略58
第一节 市场营销战略概述58
第二节 基于企业SBU的营销战略61
第三节 基于顾客满意的营销战略72
第四节 基于竞争的营销战略83
案例:布莱克公司反击日本公司92
本章小结93
主要名词94
思考与练习94
第四章 消费者购买行为97
第一节 消费者购买行为分析97
第二节 消费者购买决策过程112
案例分析:从豆浆到维他奶120
本章小结121
主要名词122
思考与练习122
第五章 产业购买者行为125
第一节 产业市场的构成125
第二节 产业市场的特征131
第三节 产业购买者行为134
案例:香港特别行政区政府采购管理147
本章小结149
主要名词150
思考与练习150
第六章 目标市场营销153
第一节 市场细分153
第二节 目标市场选择165
第三节 市场定位172
案例:定位——成也萧何,败也萧何177
本章小结177
主要名词178
思考与练习178
第七章 产品策略181
第一节 产品策略在市场营销中的地位181
第二节 产品的概念181
第三节 品牌决策与管理187
第四节 产品组合193
第五节 产品生命周期199
案例:我策划了康师傅204
本章小结208
主要名词209
思考与练习209
第八章 新产品开发212
第一节 新产品开发的含义212
第二节 新产品的开发程序216
第三节 新产品市场进入方式225
案例:吉列公司新产品开发的失误231
本章小结232
主要名词233
思考与练习233
第九章 价格策划236
第一节 企业产品价格的制定236
第二节 企业产品价格的调整259
案例:珠宝定价263
本章小结264
主要名词265
思考与练习265
第十章 促销策略268
第一节 促销概说268
第二节 人员推销273
第三节 广告策略277
第四节 营业推广282
第五节 公共关系286
第六节 整合营销沟通294
第七节CI、直复营销296
案例:“蓝月亮”向“宝洁”索赔千万元302
本章小结305
主要名词306
思考与练习306
第十一章 分销策划309
第一节 分销渠道概述309
第二节 分销渠道的设计318
第三节 分销渠道的管理323
案例:三星OA的渠道变革331
本章小结333
主要名词334
思考与练习334
第十二章 市场营销调研337
第一节 市场营销调研的基本内容337
第二节 抽样调查344
第三节 调研资料的处理与统计分析350
案例:关于中产阶级的调查364
本章小结365
主要名词365
思考与练习366
第十三章 国际市场营销368
第一节 国际市场营销的动力与阻力368
第二节 进入国际市场的模式选择373
第三节 国际营销中的产品策略378
第四节 国际营销中的价格策略382
第五节 国际营销的渠道与促销策略389
案例:西尔斯百货受挫西班牙397
本章小结398
主要名词398
思考与练习398
第十四章 市场营销计划、组织与控制401
第一节 市场营销计划401
第二节 市场营销组织409
第三节 市场营销控制418
案例:日立的市场营销计划425
本章小结432
主要名词432
思考与练习433
参考文献434