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序1

第一章 绪论1

第一节 城市旅游形象研究背景、目标和意义1

第二节 城市旅游形象相关研究进展4

第三节 本书的研究思路、主要内容与研究设计18

第二章 多元透视：城市旅游形象理论22

第一节 旅游地理学理论22

第二节 心理与行为学理论28

第三节 景观规划学理论39

第四节 营销传播学理论43

第五节 其他学科理论44

第三章 系统分析：城市旅游形象模型45

第一节 城市旅游形象概念的辨析45

第二节 城市旅游形象系统的核心结构63

第三节 城市旅游形象系统的动态分析68

第四节 城市旅游形象系统的理想图式76

本章要点回顾78

第四章 现实形象：城市景观空间整治与风景保护80

第一节 城市旅游形象的精神意蕴80

第二节 城市旅游形象的个性演绎90

第三节 城市旅游景观空间整治与风景保护101

本章要点回顾116

第五章 媒介形象：城市旅游整合营销传播策略120

第一节 城市旅游形象传播的媒介环境120

第二节 城市旅游形象传播的路径创新125

第三节 城市旅游媒介形象的优化模型136

本章要点回顾151

第六章 感知形象：城市旅游审美与体验环境整饰154

第一节 城市旅游感知形象的影响因素155

第二节 城市旅游感知形象的诊断评估160

第三节 城市旅游审美与体验环境的空间耦合175

本章要点回顾184

第七章 实证案例：桂林城市旅游形象提升研究186

第一节 桂林旅游目的地的形成与发展过程186

第二节 桂林城市旅游形象塑造的现状分析190

第三节 桂林城市旅游形象建设的绩效评估208

第四节 桂林城市旅游形象提升的理性思考237

第八章 城市旅游形象提升未来之路254

第一节 本书研究结论254

第二节 未来探索展望262

附录265

参考文献270

后记289

表目录51

表3—1旅游目的地形象概念的发展演变51

表3—2旅游景区形象认知要素与信息系统64

表3—3城市形象系统65

表4—1城市旅游景观要素类型及内容91

表4—2景区意境地图要素概括93

表4—3国内部分著名景区的景观整治与风景保护情况114

表5—1城市旅游形象传播主要相关人员122

表5—2本地专家对旅游信息媒介的选择124

表5—3国外居民对旅游信息媒介的选择125

表5—4国内游客对旅游度假地的选择127

表5—5神农架旅游形象宣传口号一览140

表5—6神农架旅游形象的组团式支撑结构142

表5—7美国部分州的旅游形象口号及其创意模式147

表5—8旅游目的地形象效用对策表151

表6—1城市旅游感知形象的影响因素159

表6—2景区空间感知形象的客观影响因素调查结果159

表6—3国内公众最向往的旅游目的地167

表6—4来桂游客性别构成169

表6—5来桂游客年龄构成169

表6—6来桂游客受教育程度170

表6—7游客来桂主要目的170

表6—8城市旅游感知形象的评价因子171

表6—9专家排序比较统计结果矩阵172

表6—10归一化结果矩阵173

表6—11各形象因子的权重排序173

表6—12游客本底感知形象评估相关分析174

表6—13游客实地感知评估相关分析175

表6—14对比旅游地感知评估相关分析175

表6—15国外旅游者的中国旅游感知体验176

表6—16国内游客对南京、北京两地的感知与描述比较177

表6—17目的地景观空间感知的结构性评估178

表6—18荷兰Nijmegen市宣传材料图片分析180

表6—19桂林旅游信息获取方便程度180

表6—20桂林旅游信息游客满意度181

表6—21城市旅游审美体验环境的时空整合模式183

表7—1桂林旅游资源现状类型构成表191

表7—2桂林县域旅游网上信息条目194

表7—3桂林市区及五大旅游县域主要景区（点）分布195

表7—4桂林旅游地内部形象分区及主要传播策略200

表7—5桂林旅游形象公众调查样本的地域结构209

表7—6桂林旅游形象公众调查样本的性别结构210

表7—7桂林旅游形象居民补充调查样本的性别结构210

表7—8桂林旅游形象公众调查样本的学历结构211

表7—9桂林旅游形象居民补充调查样本的学历结构211

表7—10桂林旅游形象公众调查样本的年龄结构212

表7—11桂林旅游形象居民补充调查样本年龄结构212

表7—12桂林旅游形象公众调查样本的经验结构213

表7—13桂林旅游形象公众调查样本的旅游方式选择213

表7—14公众对桂林的原初印象的来源渠道214

表7—15“山水桂林，魅力城市”宣传口号的感知调查217

表7—16本地居民心目中的桂林意象符号219

表7—17国内公众最向往的旅游目的地221

表7—18境外居民最向往的旅游目的地223

表7—19桂林—云南旅游实地感知形象评估配对T检验224

表7—20桂林—四川旅游实地感知形象评估配对T检验226

表7—21桂林主要旅游景区的知名度228

表7—22桂林旅游目的地知名景区数量七年变化对比230

表7—23桂林主要旅游景区的美誉度排序231

表7—24桂林最受喜爱的旅游景区七年变化对比233

表7—25桂林城市旅游形象的吸引力评价238

图目录21

图1—1本书的研究思路框图21

图2—1旅游者价值判断分布24

图2—2旅游者对于不同目的地价值判断之比较25

图2—3信息的传输过程28

图2—4人类信息加工系统的一般结构29

图2—5模式识别过程31

图3—1城市旅游形象的结构模式53

图3—2桂林市民所画桂林意境地图之一55

图3—3桂林市民所画桂林意境地图之二55

图3—4桂林市民所画桂林意境地图之三55

图3—5桂林市民所画桂林意境地图之四56

图3—6城市旅游形象的多元复合系统模型68

图3—7城市旅游形象形成过程70

图3—8城市旅游形象形成的心理机制模型73

图4—1城市旅游景观可意象性设计模式94

图4—2巴黎纺锤形控制的基本设想107

图4—3伦敦圣保罗大教堂周边的景观控制概念图108

图5—1城市旅游形象传播的本质121

图5—2空间距离对媒介渠道的影响123

图5—3城市旅游形象的整合传播模式128

图5—4城市旅游媒介形象的优化模型137

图5—5神农架意象的公众感知调查139

图5—6城市旅游形象与旅游口号144

图6—1城市旅游感知形象的动力模式156

图6—2旅游目的地形象感知的核心结构158

图6—3城市旅游感知形象的意象吸引和价值加权模型165

图7—1中国旅游网上的中国旅游符号187

图7—2 1980——2005年桂林海外游客接待人数190

图7—3大桂林旅游图194

图7—4印象·刘三姐演出场景204

图7—5象鼻山周边建筑的景观视觉影响207

图7—6桂林市民对桂林主要旅游景区的认知与评价235

图7—7外地居民对桂林主要旅游景区的认知与评价236

图7—8国外居民对桂林主要旅游景区的认知与评价237

图7—9公众心目中的桂林旅游目的地意象符号240