图书介绍
电力销售与用电管理2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
- 王广惠，王红艳，杨育宏编著 著
- 出版社： 北京：中国电力出版社
- ISBN：7508359283
- 出版时间：2007
- 标注页数：431页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：441页
- 主题词：电力工业－市场营销学；用电管理
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图书目录
绪论1
第一节 电能的特点及电力销售技术1
第二节 电力改革环境下的用电检查工作7
第三节 电力改革环境下的用电营业管理12
复习题17
第一篇 用电检查18
第一章 电力负荷及负荷管理18
第一节 负荷的基本概念及其特性18
第二节 负荷预测27
第三节 电力平衡与电能质量33
第四节 调整用电负荷39
第五节 用电分析43
复习题53
第二章 节约电能55
第一节 节约电能的重要意义55
第二节 节约电能的主要技术措施和途径57
第三节 产品电耗定额的制定与考核67
第四节 电能平衡74
第五节 电力需求侧管理80
复习题89
第三章 安全用电91
第一节 概述91
第二节 人身触电及其防护措施94
第三节 电气工作的安全措施104
第四节 保证电气装置安全运行的基本要求109
第五节 电气装置的防火防爆110
第六节 用电事故的调查和处理123
第七节 触电急救126
复习题130
第二篇 电能计量131
第四章 电能计量装置131
第一节 电能计量的一般概念131
第二节 感应式单相电能表135
第三节 测量用互感器及电能计量装置的倍率147
第四节 有功及无功电量的测量152
第五节 电能计量装置的组合接线161
复习题164
第五章 电能计量的管理及特种电能表165
第一节 特殊种类的电能表165
第二节 电能表的检验及校验174
第三节 电能计量装置的综合误差180
第四节 电能计量装置的接线检查187
第五节 更正系数及退补电量的计算198
第六节 对电能计量的监督管理203
复习题208
第三篇 电力销售210
第六章 电力市场营销简介210
第一节 电力市场的基本概念210
第二节 电力市场的分类及市场机制213
第三节 电力销售基本知识218
第四节 电力销售管理222
第五节 客户服务理念及客户关系管理227
复习题233
第七章 业务扩充235
第一节 业务扩充的内容和工作流程235
第二节 供电方案的制订248
第三节 业扩工程设计审查与工程验收260
第四节 供用电合同（或协议）的签订264
复习题279
第八章 电价280
第一节 电价及电能成本的概念280
第二节 影响电能成本的因素285
第三节 电价的制定292
第四节 影响电价水平的因素300
第五节 电价制度304
第六节 两部制电价及其计算实例309
第七节 我国现行电价分类及实施范围321
第八节 电价分析325
复习题328
第九章 电费管理330
第一节 电费管理的任务和工作程序330
第二节 客户分户账及户务资料管理332
第三节 抄表338
第四节 电费核算356
第五节 电费回收366
第六节 账务处理与电力销售统计分析372
第七节 计算机电费管理信息子系统简介382
复习题388
第十章 电力客户服务389
第一节 电力客户服务与日常营业389
第二节 日常营业的具体业务392
第三节 用电业务费用的收取411
第四节 窗口管理及咨询查询业务417
复习题419
附录Ⅰ 我国现行的《功率因数调整电费办法》420
附录Ⅱ 电费结算协议（样本）423
附录Ⅲ 供用电合同（样本）426
参考文献431