图书介绍
公共关系学教程2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
- 郭芳芳主编 著
- 出版社： 上海：上海财经大学出版社
- ISBN：7810496328
- 出版时间：2001
- 标注页数：457页
- 文件大小：20MB
- 文件页数：467页
- 主题词：
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图书目录
前言1
第一章 导论1
第一节 公共关系的定义1
第二节 公共关系的特征5
第三节 研究公共关系的意义13
本章小结19
思考题20
第二章 公共关系的理论基础21
第一节 公共关系学的发展21
第二节 公共关系学的研究范围32
第三节 怎样学习公共关系学35
思考题39
本章小结39
第三章 公共关系的实践和发展41
第一节 公共关系的起源41
第二节 现代公共关系的产生和发展44
第三节 公共关系在全世界的发展49
第四节 公共关系事业在中国的发展54
本章小结60
思考题61
第四章 公共关系的基本职能62
第一节 监察分析环境职能62
第二节 顾问调整决策职能68
第三节 实现平衡协调职能72
第四节 策划宣传沟通职能82
本章小结84
思考题86
第五章 公共关系的主体——社会机构87
第一节 公共关系主体的含义87
第二节 公共关系主体形象的作用93
第三节 公共关系主体形象的塑造101
第四节 公共关系主体形象的维护与发展115
本章小结130
思考题132
第六章 公共关系的对象——公共关系公众133
第一节 公共关系公众的含义133
第二节 公共关系公众的特征135
第三节 确定公共关系公众的步骤144
第四节 处理与公共关系公众的关系的原则154
本章小结165
思考题166
第七章 公共关系的手段——传播167
第一节 传播的基本概念168
第二节 公共关系传播的功能185
第三节 语言式公共关系传播活动195
第四节 社会交往式公共关系传播活动207
第五节 复合式公共关系传播活动215
本章小结222
思考题223
第八章 公共关系的指导思想224
第一节 公共关系实务与公共关系状态224
第二节 公共意识指导下的类公共关系行为236
第三节 公共关系观念的确立241
本章小结249
思考题250
第九章 公共关系的实施过程251
第一节 公共关系策划251
第二节 实施公共关系计划的要求260
第三节 评估公共关系效益的标准274
本章小结287
思考题288
第十章 公共关系活动的前期准备289
第一节 确定公共关系调研的内容290
第二节 实施公共关系调研的方法297
第三节 分析公共关系调研结果310
本章小结316
思考题318
第十一章 公共关系的实施形式319
第一节 公共关系专题活动319
第二节 公共关系广告326
第三节 “制造新闻”335
第四节 公共关系助销活动341
第五节 危机处理351
本章小结355
思考题356
第十二章 公共关系的实施技巧357
第一节 公共关系礼仪357
第二节 公共关系沟通技巧367
第三节 公共关系文书378
本章小结381
思考题382
第十三章 公共关系的机构383
第一节 公共关系咨询公司383
第二节 机构内公共关系部门的设置393
第三节 公共关系部与公共关系公司的比较406
第四节 公共关系社团410
本章小结417
思考题418
第十四章 公共关系人员419
第一节 公共关系人员的工作419
第二节 公共关系人员的素质要求423
第三节 机构内部公共关系人员的选配428
本章小结432
思考题432
第十五章 公共关系与法规433
第一节 公共关系必须守法和依法办事433
第二节 公共关系法律、法规指南444
本章小结446
思考题447
附录一 全国人民代表大会常务委员会关于惩治贪污贿赂罪的补充规定448
附录二 中华人民共和国反不正当竞争法451
附录三 国际公共关系协会行为准则456
参考文献457