图书介绍
面对面交流秘诀2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
- （美）本德著；张弢等译 著
- 出版社： 北京：中信出版社
- ISBN：7800734234
- 出版时间：2002
- 标注页数：275页
- 文件大小：35MB
- 文件页数：291页
- 主题词：经济知识普及读物
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图书目录
前言1
鸣谢1
致读者1
行动循环 Action Cycle1
积极倾听 Active Listening3
亲近型 The Amiable6
分析型 The Analytical9
回答问题 Answers12
道歉 Apologizing19
外表 Appearance22
提出问题 Asking Questions24
想当然 Assumptions30
集中注意力 Attention33
态度 Attitude36
听觉词语 Auditory Words39
行为语言 Behavioral Language42
身体暗示 Body Clues45
身体语言 Body Language48
老板 Bosses53
呼吸 Breathing55
损坏了的唱片 Broken Record57
推土机 Bulldozers59
了解清楚 Checking It Out61
封闭式问题 Closed Questions68
协作 Collaboration71
安全距离 Comfort Zone73
抱怨者 Complainers75
沟通 Connecting77
批评 Criticism80
哭泣 Crying82
差异 Differences84
干扰 Distractions89
进取型 The Driver93
善于交流的人 Effective Communicators96
感情 Emotion98
善解人意 Empathy100
环境 Environment103
评价 Evaluating106
能言型 The Expressive109
目光接触 Eye Contact111
眼球运动 Eye Movement113
面部语言 Facial Language115
感受 Feelings117
FETA119
全方位倾听 Holistic Listening121
打断 Interruptions124
关键词语 Key Words126
动觉词语 Kinesthetic Words129
百事通 Know-it-alls131
引导者 Leadership134
倾听 Listening136
推销自己 Marketing Yourself140
协调一致 Matching142
错位 Mismatching145
失信 Mistrust147
误解 Misunderstanding149
动力 Motivating152
消极的人 Negative People157
转变 Negatives into Positives160
非语言交流 Non-verbal Communication163
目标 Objectives166
观察 Observing169
观察：看什么 Observing:What to Look For172
单向交流 One-way Communication176
开放式问题 Open Questions179
交流伙伴 Partners183
工作伙伴 Peers185
感知 Perception187
劝说 Persuading189
生理线索 Physiological Clues191
积极的结果 Positive Results194
演讲 Presenting196
拖延者 Procrastinators198
问题 Questions200
回应 Reflecting207
答复 Responses210
节奏 Rhythm213
路障 Roadblocks215
说 不 Saying No219
知觉 Senses221
知觉偏好 Sensory Preference224
知觉词语 Sensory Words226
狙击手 Sharpshooters230
沉默的交流伙伴 Silent Partners233
闲谈 Small Talk235
SOFTENERS237
心态 State of Mind240
下属 Subordinates242
说话者 Talkers245
时差 Time Differences247
声调 Tone249
话题 Topics251
有害关系 Toxic Relationships254
理解 Understanding257
价值观 Values259
视觉词语 Visual Words261
嗓音对应 Voice Matching263
火山 Volcanoes265
词语 Words268
点头虫 Yes People270