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总论：一颗棋子的光芒2

1．典型客家付落六约2

2．珠三角迅猛的打工潮3

3．探索中的人民调解5

4．路上的六约、珠三角和中国7

壹 潮动南方9

萌芽／诞生阶段（1990年前后至2004年）9

第1章 民工潮动客家村10

1.1 珠三角里的民工潮10

1.2 荧屏上的新兴群体12

1.3 激变中的区域经济13

1.4 六约在发生着什么15

第2章 劳资纠纷消解传统村庄20

2.1 村委干部成了“消防员”20

2.2 劳资矛盾纠纷二三例22

2.3 外来务工者的普法教育24

2.4 如何观察这一时期的劳资问题26

第3章 专职调解员“第一村”28

3.1 户籍毕业生回乡28

3 2 专职调解员“广东第一村”29

3.3 “五位一体”机制31

3.4 自发性决定生命力32

第4章 村庄之外的城区与国家35

4.1 家国15年35

4.2 最高层的“三个文件”和信访潮36

4.3 龙岗：这一时期的城区样本39

4.4 一个村庄发展的奥秘之一40

贰 草根成长43

成长阶段（2004年5月至2005年7月）43

第5章 省厅干部的到来和惊叹44

5.1 省厅干部看到了什么44

5.2 受访的村庄46

5.3 重压下的全省劳资冲突48

5.4 省厅干部想到了什么49

第6章 全省调解现场会议现场参观51

6.1 这一时期的全国政情51

6.2 龙岗在发生着什么53

6.3 全省、全市人民调解现场会54

6.4 六约社区的这一年56

第7章 四级网络的设立58

7.1 当地党报的头版头条58

7.2 一份自我评价式调研报告60

7.3 从“四位一体”到“五位一体”62

7.4 四级网络的构建63

第8章 “全国标兵人民调解委员会”称号66

8.1 村改社：一个时代的猛然突袭66

8.2 获评国家级称号68

8.3 “民工荒”撼动南中国69

8.4 人民调解依然在路上70

叁 高歌猛进73

成熟阶段（2005年7月至2008年1月）73

第9章 “六约模式”的提出74

9.1 “以人为本”新方略74

9.2 龙岗区的政情与对策75

9.3 区领导的六约之行77

9.4 “六约模式”的内涵表述79

第10章 从村社到省市的推广81

10.1 龙岗区的雷厉风行81

10.2 深圳市的紧锣密鼓84

10.3 广东省的关注推广85

10.4 推广模式和路径解析87

第11章 辐射全国的“六约模式”89

11.1 司法部副部长的到来89

11.2 全省专题座谈会91

11.3 媒体眼中的“六约模式”之一93

11.4 媒体眼中的“六约模式”之二95

第12章 为什么有“六约模式”98

12.1 社会转型的国家背景98

12.2 珠三角城市里的现实100

12.3 六约走上时代前台103

12.4 “六约模式”和“枫桥经验”106

肆 时代之思109

转型发展阶段（2008年年初至今）109

第13章 新劳资时代和矛盾纠纷潮110

13.1 《劳动合同法》实施及其背景110

13.2 劳资关系新时代112

13 3 一个城区的应对方略114

13.4 集体诉求激增与社区化解116

第14章 金融危机和后六约调解时代119

14.1 社区的危机119

14.2 短暂的劳资倒置现象121

14.3 “后六约模式”的深圳调解123

14.4 龙岗区大考与社会管理创新126

第15章 深圳城市发展战略与社区艰难转型的双轨发展129

15.1 社区渐变129

15.2 经济转型131

15.3 新生代农民工133

15.4 社区调解路漫漫136

第16章 如何复兴139

16.1 新世纪10年的中国社会139

16.2 全国司法体系的注重调解倾向141

16.3 《人民调解法》实施和人民调解新机遇143

16.4 社会建设增加社会弹性145

伍 人物访谈150

访谈之一150

深圳市龙岗区司法局局长何旅华：“六约模式”是社区变被动接受为主动参与的产物150

访谈之二155

深圳市龙岗区横岗街道六约社区居委会副主任、人民调解委员会主任李胜强：人民调解“六约模式”是六约发展的必然155

附录一 “六约模式”之六约人民调解工作年表160

附录二 中央、省、市级媒体对“六约模式”的报道实录163

附录三 主要参考文献217

后记219