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上篇 医药市场分析3

第一章 医药营销管理概论3

第一节 医药营销管理的研究内容与研究方法4

一、医药营销管理研究内容4

二、医药营销管理研究方法11

第二节 医药营销管理的产生与发展15

一、市场营销理论的产生15

二、市场营销新思想的发展19

习题25

第二章 医药营销管理哲学与顾客价值体系28

第一节 营销管理哲学及其在中国的发展28

一、营销管理哲学及其演进28

二、我国医药营销观念的实践与理论研究39

第二节 顾客价值体系和顾客价值理论41

一、顾客价值体系41

二、顾客价值理论45

习题49

第三章 医药企业战略管理与营销战略52

第一节 企业战略管理的概念与过程52

一、企业战略管理的概念52

二、企业战略管理过程54

第二节 企业战略管理工具与营销管理战略58

一、企业战略管理工具58

二、营销管理战略63

第三节 企业营销策划与营销组合策略67

一、企业营销策划67

二、营销组合策略70

习题74

第四章 竞争性营销策略77

第一节 竞争者分析77

一、识别竞争者77

二、竞争者策略分析82

三、确定竞争者86

第二节 市场竞争者策略分析88

一、市场领导者的竞争策略88

二、市场挑战者竞争策略92

三、其他弱小者竞争策略94

习题96

第五章 医药营销管理环境99

第一节 医药微观营销环境99

一、营销环境的概述99

二、企业内部营销环境102

三、企业外部营销环境104

第二节 宏观市场营销环境109

一、人口环境109

二、经济环境111

三、自然环境112

四、政治法律环境113

五、科学技术环境115

六、社会文化环境116

习题117

第六章 医药消费者购买行为120

第一节 医药消费者市场行为概述120

一、医药消费者市场概述120

二、医药消费者市场购买行为分析内容123

第二节 影响医药消费者购买行为的因素分析127

一、外部影响因素127

二、内部影响因素133

第三节 医药消费者购买行为分析135

一、医药消费者购买类型135

二、医药购买行为分析138

三、医药消费者购买决策过程140

习题145

第七章 医药组织购买行为分析148

第一节 医药组织市场分类及特点148

一、医药组织市场分类149

二、医药组织市场的特点151

第二节 医药组织市场购买行为要素分析152

一、影响医药组织市场购买的因素152

二、医药组织购买行为的参与者153

第三节 各类医药组织市场购买行为155

一、医药生产者市场购买行为155

二、医药中间商市场购买行为158

三、非营利性医疗机构医药购买行为162

四、营利性医疗机构医药购买行为164

习题166

第八章 医药市场信息系统与市场调查169

第一节 医药市场信息及信息系统170

一、医药市场信息170

二、医药市场信息系统172

第二节 市场调查178

一、市场调查概述178

二、市场调查的方法182

三、抽样调查186

四、态度测量技术188

五、调查问卷190

习题193

第九章 市场预测方法196

第一节 定性预测方法196

一、市场预测基本理论196

二、判断分析预测法198

第二节 定量预测法202

一、时间序列分析202

二、一元回归预测法213

三、马尔科夫预测法219

习题221

第十章 医药STP营销224

第一节 STP与医药市场细分224

一、STP营销的概念和步骤224

二、医药市场细分229

第二节 医药目标市场策略的基本理论238

一、目标市场的选择238

二、目标市场策略241

第三节 医药产品定位244

一、产品定位的必要性及其影响因素244

二、产品定位的步骤与方法246

习题249

下篇 医药营销管理253

第十一章 医药产品策略253

第一节 医药产品整体概念及产品组合策略253

一、产品概念254

二、医药产品分类257

三、产品组合策略260

第二节 产品生命周期263

一、产品生命周期基本理论263

二、产品生命周期各阶段的策略269

习题278

第十二章 医药品牌策略281

第一节 品牌的基本知识281

一、品牌起源和价值281

二、品牌相关理论285

第二节 品牌策略289

一、品牌选择策略289

二、品牌推广策略291

三、品牌维护策略298

第三节 包装策略299

一、药品包装概述299

二、药品包装策略301

习题302

第十三章 医药价格策略305

第一节 产品定价基本理论305

一、市场结构与产品价格305

二、企业定价依据308

第二节 企业产品定价的基本方法314

一、成本导向定价314

二、需求导向定价316

三、竞争导向定价319

第三节 定价策略与定价实践320

一、定价策略320

二、定价实践324

习题327

第十四章 医药渠道策略330

第一节 医药渠道概述330

一、医药渠道的概念及特点330

二、医药渠道的功能与作用334

第二节 医药渠道战略设计336

一、医药渠道成员336

二、医药渠道设计341

第三节 医药渠道的有效管理345

一、渠道绩效评估345

二、渠道成员激励346

三、医药分销渠道冲突的处理349

第四节 我国医药渠道模式及发展趋势351

一、我国医药渠道模式351

二、我国医药分销渠道的特点与发展趋势355

习题357

第十五章 医药促销策略360

第一节 促销理论360

一、促销概述360

二、促销价值364

三、医药促销组合及促销策略365

第二节 医药广告367

一、医药广告的概念、作用及特点367

二、医药广告促销策略369

第三节 医药人员推销373

一、医药人员推销概述373

二、医药代表的管理377

第四节 公共关系和销售促进382

一、公共关系的促销原理382

二、公共关系促销384

三、销售促进386

习题388

第十六章 医药营销组织与管理391

第一节 医药市场营销计划391

一、市场营销计划概述391

二、市场营销策划395

第二节 市场营销组织398

一、市场营销组织概述398

二、营销组织的重要性和设置原则403

第三节 营销控制与营销审计405

一、营销控制405

二、营销审计407

习题409

参考文献412