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一 运筹帷幄：决策的修炼4

1．站得高，看得远4

战略家的眼光4

一步踏错，全盘皆输5

最后的成功者6

2．确定未来的行动目标7

决策六步走8

方案并非只有一个9

3．兼听则明，偏信则暗10

4．干脆利落，痛下决心11

绝对的自信12

把正确的决策坚持到底13

5．做决策中轻灵的舞者14

“因为这是另一个星期二！”14

理由依然充分15

及时改变错误的决策16

改变决策的艺术17

6．切忌“纸上谈兵”妄做决策17

究竟需要什么颜色18

事实充分吗19

7．做孤独的决策者21

8．新管理者的决策技巧22

二 先人一步：创新的修炼28

1．没有创新，只能等死28

冲破模仿的牢笼28

创新是企业发展壮大的前提29

创新是胜败的关键30

2．告诉你创新的秘诀31

你有新的观念吗31

现代科学成果与创新31

创新应细水长流32

创新“四贵”33

3．你具备创新所要求的高素质吗34

4．创新的源泉在于激活“人才”36

5．我创新我快乐38

创新为工作带活力38

创新、自由与快乐39

让新点子为人所共知40

6．集众人之力，让创新开花结果41

创新的工作气氛将使员工产生信赖感42

鼓励冒险，激发创新精神42

营造创新开放的环境44

营造创新氛围的检验标准45

三 八面玲珑：协调的修炼51

1．冤家宜解不宜结51

不要做“小人”51

如何化敌为友52

别吝啬对别人的赞赏53

从对抗中走出来54

已所不能，勿施于人57

2．求同存异58

得饶人处且饶人58

众人拾柴火焰高59

认真负责，及时纠错60

处理错误的技巧60

3．变“管理者”为“指导者”62

转变你的“官”念62

授权是艺术更是方法64

把授权作为武器65

四 各尽所能：用人的修炼69

1．炼就识别英才的火眼金睛69

高学历不等于人才69

把握人性，拒绝论资排辈70

扬长避短识人才72

不以外表论英雄73

抛弃唯出身论74

吸纳新人75

2．让金子在需要的位置发光76

一个萝卜一个坑76

把正确的人放到正确的位置77

给下属提供晋升的机会78

3．用他就信任他79

用人不疑，疑人不用79

信任不是放任81

4．提高人才的流动，及时换血83

把跳槽的人才拖回来84

5．用比自己高明的人87

五 坦诚相见：沟通的修炼91

1．沟通刻不容缓91

2．表达自己，倾听对方93

最棒的Listen95

在轻松的空气中自由畅谈96

倾听会使你有很多收获97

3．关注对方，学会有“爱”97

直呼其名97

“我尊重你”98

切忌让下属不安99

爱江山，也爱“美人”101

4．就这样征服他们102

让下属多点几次头102

投其所好103

动之以情104

搔到痒处105

要有实证105

5．把握批评的技巧106

从真诚的赞美开始106

事实第一107

把握好“度”107

友好地结束108

单独的约会108

及时给下属递上一块“夹心饼”109

六 审时度势：应变的修炼114

1．让烦恼转为成功的动力114

危难兴业114

管理者的“平常心”114

思维决定命运115

团队决定未来116

2．紧跟市场，随需而变116

学习要大于变化117

弃茶卖筐的故事118

3．全新的敏捷制造120

快速响应市场的需求121

“竞争—合作（协同）”122

敏捷化的模型123

敏捷制造的示范124

4．为企业把脉看病125

健康诊断，未雨绸缪125

企业为何失败126

企业常出现的病因129

七 以身作则：威信的修炼136

1．以身作则，以德服人136

GENE-SIS10的灵丹妙药136

分清红与白137

与下属一起分享面包137

2．新管理者的五把刀139

第一把刀——信息139

第二把刀——决策140

第三把刀——交际140

第四把刀——监督141

第五把刀——学习141

3．我有权故我在142

变领导为引导143

用权力服务大家144

授权让你更轻松145

4．做两面派又何妨147

一面是永不动摇的勇气，一面是如履薄冰的谨慎148

一面是公司的发展，一面是个人的发展148

一面是“先之以身”，一面是“后之以人”149

一面是原则，一面是宽厚149

一面是以理服人，一面是以情感人150

一面是尊重自主权，一面是加强监控151

一面是树立威信，一面是不摆架子151

一面是选贤任能，一面是求贤不求全152

一面是正面激励，一面是反面鞭策153

一面是广开言路，一面是实地调查153

5．“我美丽我自信！”154

魅力的境界154

“爱的需要”155

激发下属的优点155

八 井然有序：规划的修炼161

1．一环扣一环161

分派工作161

让精兵强将分摊你的担子162

成为分配工作的内行164

2．步步为营，计划的妙处165

SMART法则166

不同的类型VS不同的步骤166

做好自己份内的计划168

让计划更富创意与灵感169

新管理人——迷人的标志169

3．让策划为战略指路171

战略是企业的灵魂172

制定战略的过程174

典型模式175

策划的可操作性176

4．切忌东一鎯头，西一棒槌178

你会利用你的时间吗179

二八定律180

九 赏罚分明：激励的修炼187

1．让每个员工都热血沸腾187

给予人才认同感187

让员工拥有成就感189

荣誉和提升190

让工作更有挑战性、目标性190

2．“我们是在一起的”191

员工之间的“和”191

管理者与员工之间的“和”192

管理者之间的“和”193

3．绝不吝啬赞美195

微笑无坚不摧195

尽量少批评，多赞美195

尊重是最有效的赞美196

即时的赞美197

4．施者大方，受者实惠197

用福利软“手铐”套住人才198

一起去郊游199

贴心的服务200

不一定花大钱，而是落到实200

5．另类的负激励202

十 兵贵神速：高效的修炼209

1．给我一个“快”的理由209

2．严格遵守时间211

3．在高速路上奔跑212

别让批文坏了事212

以身作则213

1+1＞2214

策划指向消费者215

努力打造机会链216

4．比比谁更快——在竞争中奔跑217

都是网络惹的祸217

网络经济的硝烟217

5．疾而有节 ，张弛有道218

条件反射式的神经系统219

选择一条光明大道221

为企业量体裁衣221

学习——与时代同步222

6．融合让我们共同奔跑223

分级管理，不越级问事223

多想多看，少说少干224

大事聪明，小事糊涂224

豁达大度，不小肚鸡肠225

不头痛医头、脚痛医脚225

不必事事追求尽善尽美226