图书介绍
商务英语沟通与技巧2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
- 李治，WilliamGoh，王英男编著 著
- 出版社： 北京市：北京大学出版社
- ISBN：9787301140734
- 出版时间：2008
- 标注页数：270页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：279页
- 主题词：商务－英语－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第一章 商务沟通6
一、沟通的基本知识6
二、沟通的四个层次9
三、组织内沟通流向17
第二章 批判性思考34
一、批判性思考34
二、判断和推理37
三、决策39
第三章 高效倾听50
一、倾听作为一种沟通技巧50
二、有害的倾听习惯及倾听技巧训练52
第四章 高效讲话65
一、讲话的定义及重要性65
二、对讲话内容进行充分准备65
三、高效讲话技巧66
第五章 商务信函83
一、商务信函的基本构成83
二、商务信函的格式87
三、书写商务信函的步骤90
四、正确处理不同形式商务信函应遵循的原则91
五、日常交往商务信函实例92
六、进出口贸易商务信函实例100
第六章 报告的书写131
一、高质量报告的重要性131
二、报告的定义和类型131
三、商务报告的基本写作原理132
四、商务报告的构成132
五、书写报告的准备工作及书写步骤134
六、核检报告135
七、报告后的总结135
第七章 准备简历144
一、如何准备一份有效的简历144
二、电子简历145
第八章 求职信154
一、写好求职信的重要意义154
二、求职信的结构154
三、求职信的写作要点156
四、写好求职信的注意事项156
五、英文求职信的格式及常用表达方式157
六、实例分析163
七、常见错误分析165
第九章 求职面试181
一、面试类型181
二、面试前的准备182
三、面试时留下好印象的着装要求183
四、面试技巧184
五、常见面试问题185
六、面试常用英语句型190
第十章 电话技巧214
一、电话沟通的基本要求214
二、电话沟通的基本技巧215
三、英语电话沟通的基本礼仪217
四、困难、麻烦电话的处理220
第十一章 计划你的讲演228
一、讲演的定义228
二、讲演的目的228
三、讲演的方式229
四、讲演的技巧230
第十二章 电子沟通242
一、计算机简介242
二、电子邮件243
三、电子会议245
附录 商务英语沟通常用词语246
参考文献270