图书介绍

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营销管理十大误区
  • 李剑锋,王珺之主编 著
  • 出版社: 北京:中国经济出版社
  • ISBN:7501761914
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:284页
  • 文件大小:21MB
  • 文件页数:296页
  • 主题词:企业管理:销售管理-案例-分析

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图书目录

误区一:目标市场不明确,无的放矢营销1

开篇案例1

“第五季”——除了流行还能留下什么1

误区分析2

解决之道3

首先要进行科学的市场细分3

细分后的产品定位9

锁定目标客户找到最优营销点13

攻入目标市场17

成功案例23

可口可乐:有的放矢23

随想录27

由亚细亚失败引发的思考28

开篇案例28

误区二:组织建设单一化,缺少团队协作28

误区分析30

解决之道31

勾勒富有效率的现代化营销组织架构31

组织管理的力量36

关注组织变革43

成功案例48

明鑫公司调整组织结构48

随想录53

误区三:没有长远规划,忽视品牌塑造55

开篇案例55

“娃哈哈”品牌延伸之路迷失何方55

误区分析57

建立品牌就拥有了可持续发展的资本58

解决之道58

塑造一个个性化的品牌63

延伸品牌就是在延伸财富71

品牌培养“追星顾客”76

成功案例79

西门子——决不为短期利益而出卖未来79

随想录84

误区四:产品单一过时,还在拼命叫卖85

开篇案例85

“刀片巨人”的失败回忆85

误区分析87

解决之道88

让新产品给企业打一支强心针88

实施新品工程91

创新产品占领市场版图95

成功案例109

一念之间的辉煌——福特汽车的新产品研发109

随想录111

误区五:渠道建设过散,管理顾此失彼112

开篇案例112

“危险”的分销商订单112

误区分析114

解决之道115

得渠道者得天下115

修筑畅通的市场跑道117

化干戈为玉帛126

成功案例135

剖析百事的客户扣率管理135

随想录139

开篇案例140

11亿广告砸出80亿销售?——哈药现象:仿佛标王又重来140

误区六:一味依赖广告宣传,媒体沟通理不足140

误区分析142

解决之道143

把广告做为炸开市场大坝的核弹143

不可忽视一箭双雕的公关效应151

寻求最佳沟通组合156

成功案例162

美国米勒啤酒公司营销案162

随想录165

开篇案例167

家电商家:心里有苦说不出167

误区七:拼命降低产品价格,经销商无利可图167

误区分析170

解决之道171

要选择适合你的合作伙伴171

实现生产商与经销商“双赢”181

成功案例192

比尔的经销秘籍192

随想录194

误区八:销售人员口径不一,夸大其辞损害形象196

开篇案例196

三株:到底是谁害了我196

误区分析198

解决之道199

销售人员是企业形象的代表199

要有一个考核绩效的标准202

组建一支专业化的销售精英209

成功赢得客户和定单216

成功案例221

用心打造耐克神话221

随想录223

误区九:消费心理摸不准,市场调研嫌麻烦224

开篇案例224

福特公司失败的“Edsel计划”224

误区分析226

解决之道228

没有调研就没有发言权228

给消费心理把把脉233

针对消费者需求进行动态的市场调研243

成功的Q电动工具253

成功案例253

随想录254

误区十:服务管理不善,顾客怨声载道256

开篇案例256

三菱汽车的作茧自缚256

误区分析258

解决之道259

把服务放在企业营销的前端259

化“抱怨”为“笑脸”262

好服务赢得顾客忠诚267

打造优质的顾客服务平台271

成功案例280

IBM的不变情怀——服务280

随想录282

参考书目283

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